衣類乾燥機（乾太くん）の乾燥運転中の音はどれくらいか知りたい。

標準コース運転中の場合は、44～48dBです。 乾燥運転中でも、図書館や静かな事務所の中とほぼ同等の静かさを実現しているため、真夜中でも早朝でもご近所に気兼ねなくお使いいただけます。 詳細表示

浴室暖房乾燥機の24時間換気（常時換気）機能とは何か知りたい。

少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 特に、気密性の高い集合住宅では、新鮮な空気を保つために計画的な換気をすることが望ましいです。 詳細表示

浴室暖房乾燥機のお手入れ方法について知りたい。

従来の浴室暖房乾燥機と同様、エアフィルターの掃除を、1ケ月に1回程度で行って下さい。 ごみやほこりがたまると風量が減り、乾燥等の効果が低下します。 また、フロントパネルの汚れは乾いた布等で拭いて下さい。 詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

「ガス設備定期保安点検」の時はガスを止めるのか知りたい。

基本的には、点検作業時にガスをお止めすることはありません。 ただし、ガス漏れやその可能性がある場合には、専門の計器を用いて検査を行うため、一時的にガスを止めさせていただき調査を実施する場合がございます。その際には、事前にご説明させていただきます。 詳細表示

インターネットで「ガス設備定期保安点検の日時変更」の手続きをした後、東京ガ...

改めての確認のお電話は差し上げておりません。 もし、ご確認が必要でしたら、お電話でお問い合わせいただけます。 お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 （受付時間　月～土9：00～19：00、日祝9：00～17：00） その際、お申し込みの有無を確認させていただくために、お客... 詳細表示

太陽光発電はどのくらい発電したら家庭の電力をまかなえるか知りたい。

一般的なご家庭の年間消費電力量は平均約5,700kWh（*1）です。 たとえば3kWの太陽光発電を設置したご家庭では、年間約3,000kWh（*2）発電することができるので、必要電力の半分以上をまかなうことができます。 （*1）　1戸建住宅4人家族の想定 （*2）　太陽電池容量1kWシステムあたりの年間... 詳細表示

他小売事業者へ切替えても「ガス設備定期保安点検」は行われるか？

他小売事業者へ切替えても「ガス設備定期保安点検」は、引き続き行われます。 「ガス機器の調査」は、ご契約されているガス小売事業者が、 「ガス漏れ検査」は、ガス導管事業者として東京ガスが行います。 いずれも、東京ガスライフバルなど、業務委託を受けた会社が訪問することがあります。 詳細表示

ガス栓を増やすことはできるか？

ガス栓の増設については、現地を拝見させていただいたうえで、最適な方法をご案内させていただきます。 東京ガスお客さまセンター、あるいは東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットへご連絡ください。 専門の係員がお見積りにうかがいます。お見積りは無料です。 ※賃貸住宅の場合は家主（大家）さまのご承諾が、分... 詳細表示

カビ抑制機能「パンチ運転」はすでに浴室に発生しているカビに対しても有効か知...

「パンチ運転」は、カビの増殖を抑制しますが、既にみられる汚れを除去、脱色する効果はありません。また、浴室内の壁面などに付着したピンク色の汚れについては、細菌や酵母が原因であると考えられますので、カビとは抑制条件が異なるため効果がありません。 ※「パンチ運転」は一部機種に搭載されている機能です。 詳細表示

電気を使うときには必ずエネファームが発電するのか知りたい。

パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となりますので、電気を使用する時に常に発電するものではありません。 アイシン精機製エネファームは基本的に連続発電となります。詳細については、こちら下記をご確認ください。 詳細表示