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『 故障・修理 』 内のFAQ

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  • ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。

    毎月お支払いただいているガス料金と合算してのお支払はできません。 ガス器具の修理代金等は、その都度お支払いくださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：1834
    • 公開日時：2015/02/19 22:15
    • 更新日時：2018/11/02 17:12

  • 給湯器の凍結を防ぐ方法を知りたい。

    ガス給湯器の凍結防止について、詳しくは『ガス給湯器の凍結防止』をご覧ください。 凍結防止機能が搭載されていない給湯器の場合、ガス給湯器のリモコンの運転スイッチをオフにし、お湯の出る蛇口から（混合水洗の場合はお湯側にして）水を細く出しっぱなしにしてください。 お風呂の浴槽などで受けると無駄にならず経... 詳細表示

    • No：7932
    • 公開日時：2018/01/26 09:11
    • 更新日時：2019/01/04 08:54

  • 給湯器が凍結して使えない。

    給湯器につながる給水および給湯の配管が凍結している可能性があります。 恐れ入りますが、気温の上昇により自然に回答するまでお待ちください。凍結が解消した後、再度使用してみてください。 外気温が約５℃以下でリモコンスイッチのON・OFFに関係なく凍結防止機能が作動しますので、給湯器が凍結することはあり... 詳細表示

    • No：2306
    • 公開日時：2015/02/19 09:00
    • 更新日時：2018/12/28 17:11

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