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『 購入・取付け/取外し 』 内のFAQ

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  • 今使っているガス器具を、引越し先でも使うことはできるか知りたい。

    ガス機器は、安全にお使いいただくため、適応するガスの種類があらかじめ決められています。 ガス機器とガスの種類について詳しくは下記URLをご覧ください。 ・ガス機器とガスの種類 東京ガスの供給しているガスの種類は「都市ガス13A」です。 引越し先(元)のガスが ・「都市ガス13... 詳細表示

    • No:2224
    • 公開日時:2016/02/06 09:00
    • 更新日時:2021/04/05 15:56
  • 東京ガスで使っているガス機器をプロパンガスで使えるようにできるか?

    東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」です。プロパンガスとはガスの種類が違うため、ご使用いただくことはできません。 ※「都市ガス13A」用のガス機器をプロパンガスでご使用になるには、ガス機器本体の熱量調整作業が必要になります。調整作業につきましては、ご利用のプロパンガス会社にお問い合わせ... 詳細表示

    • No:2191
    • 公開日時:2016/03/09 09:00
    • 更新日時:2021/04/02 11:59
  • プロパンガスから東京ガスにする場合、ガス器具はすべて買い替えが必要か知りたい。

    プロパンガスと都市ガスではガスの種類が異なるため、ガス機器をそのままご利用いただくことはができません。 部品交換(有料)をすれば引き続き、ご使用いただくこともできます。 ただし、ご使用のガス器具が購入からある程度年数が経過していると、部品の欠品などの理由からお買い替えをお願いすることもございます。 詳細表示

    • No:2083
    • 公開日時:2015/02/19 22:16
    • 更新日時:2017/12/15 12:53
  • キッチンのガス栓が2口なのですが、ガステーブル(ガスコンロ)とガスファンヒ...

    ほとんどの場合可能ですが、集合住宅全体およびお住まいに供給されるガス量に制限がある場合がございます。 ご不安な場合は、弊社の営業・サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」へお問い合わせください。 お近くの東京ガスライフバル・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 詳細表示

    • No:2278
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 15:31
  • 東京ガスのエリアから他ガス事業者のエリアへ引越すが、現在のガス機器を使用で...

    ガス機器は、安全にお使いいただくため適合するガスの種類があらかじめ決められています。 弊社の供給しているガスの種類は「都市ガス13A」です。 なお、ガス機器本体には、適合するガスの種類を書いたステッカーが貼ってあります。 お引越し先でご利用いただくガスが ◆「都市ガス12A... 詳細表示

    • No:2254
    • 公開日時:2020/10/31 00:00
  • 今のキッチンにガスオーブンを取り付けることはできるか?

    設置タイプには、キッチンに据え置く「卓上型タイプ」、システムキッチンに組み込む「ビルトインタイプ」、さらに「ビルトインタイプ」の中には、上にガスビルトインコンロを設置できる「ナイスアップ」タイプもありますので、お客さまのキッチンに合わせてお選びいただけます。 詳しくは弊社サービスネットワーク「東京ガスライフ... 詳細表示

    • No:2270
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/11/21 17:07
  • ガスの解約作業と同時にガス機器の取り外しはできるか?

    お客さまがお使いのガス機器の種類や設置状況などにより、ガスのご使用中止作業と同時にはお取り外しが出来ない場合がございます。 詳細は、お近くのサービス窓口へお問い合わせください。 なお、取り外し作業は有料となります。 詳細表示

    • No:2374
    • 公開日時:2016/03/03 09:00
    • 更新日時:2020/07/13 11:17
  • 衣類乾燥機(乾太くん)のフィルターは、どこで購入できるか知りたい。

    弊社サービスネットワーク「東京ガスライフバル」「エネスタ」「エネフィット」でご購入いただけます。 お近くの東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットはこちらからお調べいただけます。 ※お取り寄せになる場合もございますので、事前にお電話にてご確認ください。 ※一部インターネット... 詳細表示

    • No:2324
    • 公開日時:2015/10/05 13:17
    • 更新日時:2018/05/09 09:40
  • 衣類乾燥機(乾太くん)の設置方法を知りたい。

    乾燥機(乾太くん)の設置には、以下の2種類がございます。 1.壁貫通方式 ・排湿筒を屋外に面した壁に通して固定し、湿気を屋外に排出。 *排湿筒を通すため、壁に穴をあける必要があります。 2.ベランダ設置方式 ・ひさしなどがあり、直接水や雨がかからない場所に設置。排湿は、排湿トップよりそのまま屋外... 詳細表示

    • No:2325
    • 公開日時:2015/02/19 22:17
    • 更新日時:2017/10/23 18:27
  • 引越し先でも東京ガス製のガスファンヒーターは使えるか?

    お客さまのお引越し先が都市ガスの場合、基本的にはご使用いただくことが可能ですが、念のため、お引越し先のガス会社にご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2282
    • 公開日時:2017/04/01 09:00
    • 更新日時:2017/11/21 15:13

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