床暖房の温度調節はどのようにするのか知りたい。

床暖房リモコンで設定した室温レベルに合わせて、室温センサーが熱源機から流れ... 詳細表示

エネファームの停電時発電継続機能について知りたい。

停電時発電継続機能付きエネファームでは、発電中に停電が発生した場合、エ... 詳細表示

エネファームのシステムで、暖房に使ったお湯と給湯用のお湯は混ざらないのか知りたい。

暖房、給湯、追いだきはすべて回路（配管経路）が別になっていますので、お湯が... 詳細表示

エネファームは湯切れの心配がないか知りたい。

熱源機を搭載しているため、湯切れの心配はありません。 詳細表示

浴室暖房乾燥機の24時間換気（常時換気）機能とは何か知りたい。

少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示

エネファームについて知りたい。

エネファームついて詳しくは下記ページをご参照ください。 ・家庭用燃料電池... 詳細表示

ガスファンヒーター裏面の器具栓（ガスコードを接続する部分）を覆うように取り付けられているオレンジ色のカバーは何か？

「ガスコード確認カバー」と呼ばれるもので、購入後の初回だけ、ガスコード... 詳細表示

お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか？

硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示

衣類乾燥機（乾太くん）のお手入れ（フィルターの掃除）方法を知りたい。

機種によりお手入れ方法が異なりますので、お手元の取扱い説明書をご確認ください。 詳細表示

センサー付コンロで焼き網を使うと消火してしまうがどうしたら焼き網がつかえるか知りたい。

焼網を使って調理をされますと、使い方によっては、トッププレートに落ちた油が... 詳細表示

両面焼きグリルのお手入れ方法を知りたい。

ご使用毎に網とグリル皿を台所用中性洗剤で洗っていただくのが基本的なお手入れ... 詳細表示

床暖房は温水を使うが、水道料金が高くならないか知りたい。

温水は循環して利用しているため、水道料金が高くなることはありません。 詳細表示

ガスファンヒーターのフィルターを掃除したが、フィルターサインがついたままだ。

ガスファンヒーターが故障している可能性があります。お近くの「東京ガスライフ... 詳細表示

ガスファンヒーターのお手入れ（フィルターの掃除）の仕方について知りたい。

温風吹出し口やフィルターのほこりを掃除機などで吸い取ってください。 1か... 詳細表示

エネファームはCO2を排出しないのか知りたい。

水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示

エネファームの発電時の排熱で作ったお湯で、毎日、貯湯タンクが満タンになるか知りたい。

エネファームは必ずしも貯湯タンクがお湯で満タンになるまで発電するとは限りま... 詳細表示

浴室暖房乾燥機のお手入れ方法について知りたい。

従来の浴室暖房乾燥機と同様、エアフィルターの掃除を、1ケ月に1回程度で行っ... 詳細表示

お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯（ふろ自動）」では、どちらがお得か？

1）保温 ：ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2）追いだき ... 詳細表示

給湯器が凍結して使えない。

給湯器につながる給水および給湯の配管が凍結している可能性があります。 ... 詳細表示

東京ガスで浴室暖房乾燥機を購入したい。

購入をご希望される場合は、まずはもよりのサービス窓口にご相談ください。 詳細表示