「ガス機器スペシャルサポート」は賃貸住宅に居住していても加入できるか知りたい。

賃貸住宅にお住いの場合も、ご加入いただけます。 ※サービス対象は自己所有のガス機器のみとなります。 賃貸オーナーさま向けのメニューもございます。詳しくはこちら 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入でき...

申し訳ございませんが、ご加入いただくことはできません。 東京ガスのガス供給エリア（東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯[ニチガス]真岡地区は除く）にお住まいで、かつ東京ガスとご家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが「ガス機器スペシャルサポート」にご加入いただけます。 ※東京ガスの「電気... 詳細表示

くらし見守りサービス(ガス見守り)のサインアップのためにメールアドレスを入...

メールが届くまでに数分かかる可能性がありますので、しばらくお待ちください。数分間待ってもメールが届かない場合、メールアドレス入力間違い、または、ドメイン拒否設定等により送られていない可能性がありますので、再度お試しください。 詳細表示

くらし見守りサービスを利用しているが、ガス機器を連続して使用した場合、どれ...

お客さまご自身で設定いただけます。 ご加入時は、夏期(6月～9月）は約1時間、通常期（10月～5月）は約12時間でお知らせする設定となっております。 詳細表示

くらし見守りサービスは、離れて暮らすご家族など見守る側が月額料金を支払うこ...

ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者となる方が東京ガスのガスをお使いであれば、お支払者さまのガス料金と合算してお支払いただけます。 詳細表示

離れて暮らす家族を見守るために、くらし見守りサービスを利用したいのですが、...

通信装置を設置するガス使用場所のガスご契約者さまにご契約いただく必要があります。 例えば、遠方に住まわれているご両親のご住居でサービスを利用する場合、ご両親が契約する必要があります。 詳細表示

「くらし見守りサービス」に加入した場合、遠隔遮断を依頼すると費用がかかるの...

遠隔遮断のご利用は、毎月のサービス料金に含まれております。 また、ご依頼の電話はフリーダイヤルで受け付けております。なお、ウェブサービスの遠隔遮断をご利用の場合、お客さまの携帯電話やパソコンからインターネットにアクセスする通信費はお客さま負担となります。 詳細表示

自分の家が「くらし見守りサービス/マイツーホー」の契約をしているのか知りたい。

「くらし見守りサービス/マイツーホー」の契約を確認させていただきます。 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:00 日曜・祝日を除く）にお問い合わせください。 詳細表示

「くらし見守りサービス」に加入すると、どのような装置を取付け作業するのか知...

「くらし見守りサービス」のご提供にあたっては、次のような設置作業を行ないます。 作業に要するお時間は、30分～1時間程度でございます。 1．ガスメーターを通信機能付きガスメーターに交換いたします。 2．通信装置を設置いたします。 3．通信テストを行なって完了いたします。 ... 詳細表示

マンションでも「くらし見守りサービス」の通信機器を設置できるか知りたい。

無線で通信を行うため、配線工事は必要ありません。通常、マンションなどの集合住宅においても、問題なく設置することができます。 「くらし見守りサービス（ガス見守り）」は、メーター位置からのPHS/LTEもしくはお客さま宅内の電話機までの通信テストを行った上で設置させていただきます。 詳細表示