「東京ガスのガス機器修理」の代金の支払い方法は何があるか。

お支払方法はクレジットカード払いや現金払い等、修理担当店により異なります。... 詳細表示

「東京ガスのガス機器修理」を申し込んだが訪問時間の変更・キャンセルができるか。

●電話予約のお客さま ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です... 詳細表示

マイツーホーでガスが遮断された場合どうすれば使えるようになるか知りたい。

すべてのガス機器をお止めいただき、WEBやLINEから復帰を選択いただく、... 詳細表示

マイツーホーの遮断・復帰の担当窓口の人と直接電話で話をしたい。

「東京ガス ステーション24」遠隔遮断・遠隔復帰専用ダイヤルにご連絡くださ... 詳細表示

「マイツーホー」は、離れて暮らす家族などがサービス料金を支払うことができるか知りたい。

ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者がご契約者... 詳細表示

「東京ガスの水まわり修理」の代金の支払い方法は何か。

お支払方法はクレジットカード払いや現金払い等、修理担当店により異なります。... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の支払い方法を知りたい。

基本お支払方法は、ガス料金との合算払いとなります。 ただし、特別な事情に... 詳細表示

「マイツーホー」に申し込んでから、サービス開始までにどれくらいかかるか知りたい。

お申し込みいただきますと、支払方法設定完了後、「サービス開始のお知らせ」メ... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。

前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示

「マイツーホー」のWebページに使用量データのグラフがグレーで表示されている箇所があるが、どういう意味か知りたい。

データが正しく取得できなかった日・時間帯は、グレーで表示しています。 詳細表示

「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。

お客さま宅の水まわり・電気設備の不具合事象発生時、出張費・応急処置費無料で... 詳細表示

引越し手続きと同時に「マイツーホー」の契約や中止はできるか。

お引越しされる場合、「マイツーホー」は、自動的に解約となります。 お... 詳細表示

「東京ガスのウォーターサーバー」の費用はどれくらいか知りたい。

ウォーターサーバー本体のレンタル費用はかかりません。月々のご請求はお水代の... 詳細表示

「東京ガスのハウスクリーニング」を申し込みたい。

「東京ガスのハウスクリーニング」は、下記Webサイトまたは東京ガスのハウス... 詳細表示

TESメンテナンス契約の対象機器（端末器）を知りたい。

設置15年以内のTES熱源機と、その熱源機に接続されている設置から15年以... 詳細表示

「マイツーホー」を契約中に、ログインIDの変更はできるか知りたい。

「マイツーホー」のログインIDはメールアドレスです。「マイツーホー」WEB... 詳細表示

「マイツーホー」の申し込みに利用できないメールアドレスはあるか。

下記のようなメールアドレスはご利用できません。恐れ入りますが、無料のメール... 詳細表示

TESメンテナンス契約の点検内容を知りたい。

主にTES熱源機内のガス漏れ・水漏れの検査、燃焼状態、そのほか異常がないか... 詳細表示

「マイツーホー」と警報器は、何が違うのか？

都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです... 詳細表示

「マイツーホー」のサービスの開始と、請求はいつから始まるか知りたい。

サービスを開始月の翌月から請求させていただきます。 お申し込み時に記載し... 詳細表示