「ガス機器スペシャルサポート」は、東京ガスグループ以外で購入したガス機器も...
購入先を問わず、修理保証の対象となります。 ※ガス機器によっては対象... 詳細表示
東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」...
ガスのご契約を他ガス会社に切替えた場合、当社システム上の処理が可能な直近の... 詳細表示
水漏れの場合は24時間いつでも修理可能か。どのくらいで来てもらえるか知りたい。
水まわりのトラブルに関しては365日24時間受付いたします。トラブル状... 詳細表示
電気設備オプションは家電対象外とあるが、家電とはどのようなものか。
住宅設備機器(換気設備や埋め込み照明など)以外のコンセントを使用する家庭用... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金の支払いができなかった場合、契約はどうな...
<ガス料金と合算でお支払いのお客さま> ガス契約と同じ取扱いにな... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の更新時期の確認方法を知りたい。
サービス提供期間は、サービス開始月の1日から1年間です。 更新時... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の加入条件が知りたい。
当社のガス小売契約(一般ガス供給約款、家庭用選択約款、ずっともガス)(... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」を申し込んだが訪問時間の変更・キャンセルができるか。
●電話予約のお客さま ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です... 詳細表示
修理時間は故障箇所や内容により変わります。そのため、トラブル箇所を診断後、... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」について、ガス会社なのに水まわり修理の技術はしっ...
すべての修理担当店は指定給水装置事業者なので、技術力も高品質。 ガスや電... 詳細表示
くらし見守り(ガス見守り)サービスログイン用パスワードを忘れた場合の対応に...
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より、パスワード再設定をお... 詳細表示
警報器の連動遮断をしているが、「くらし見守りサービス」に加入するとどうなる...
警報器とガスメーターを連動させることで、ガス漏れなど(警報器の機能により異... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入でき...
申し訳ございませんが、ガス機器スペシャルサポートにご加入いただくことはでき... 詳細表示
お申し込みは、WEBまたは申込書(郵送)でお手続きいただけます。 す... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。
郵送にて「ご契約手続き完了のお知らせ」を送付させていただきます。 お知ら... 詳細表示
くらし見守りサービスの契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。
お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」(0120-11774... 詳細表示
基本お支払方法は、ガス料金との合算払いとなります。 ただし、特別な事情に... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は修理費が全額無料になるのか知りたい。
ガス機器スペシャルサポート(基本サービス)と各オプションサービスによっ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の買い替え特典で、古くなった機器を買い替える...
買い替え特典の提供開始は、サービス開始月の1年後以降の修理受付分から、... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。
違約金は発生いたしません。 ご解約については、お電話により受付を行っ... 詳細表示
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