「ずっとも住まいサポート」とは何か知りたい。

「ずっとも住まいサポート」とは、東京ガスライフバル・エネスタが下記５つのメニューで住まいをサポートするものです。 ①ガス機器修理 ②水まわりのトラブル対応 ③住まいの小修繕・リフォーム ④住まいの安全対策 ⑤ハウスクリーニング・宅配クリーニング 詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

くらし見守りサービスを安否確認サービスとして活用できるか知りたい。

くらし見守りサービスは、ガスや電気の使用状況を把握することで、日常の生活を見守るサービスです。 緊急事態や安否をお知らせするものではありません。見守る方のご判断で安否確認を行ってください。 詳細表示

自宅に電話回線がありませんが、「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入...

お客さまの電話回線を使用しないPHSを利用した通信装置がございます。通信テストを行った上で、通信状況が良好であれば、PHS通信装置を設置した上でサービスを開始いたします。 詳細表示

アパート全戸を一括して「マイツーホー」に加入することが、できるか知りたい。

賃貸集合住宅などのオーナーさまに向けては、「PHS一括契約」のメニューをご用意させていただいております。 ・「マイツーホー」の料金は、確定申告で「経費」として申告できます（オーナーさまのご自宅分は除く）。 ・ご要望をいただきましたら、1年分の「お支払証明書」を送付いたします（別途料金が必要となります）... 詳細表示

転居の際、くらし見守りサービスの通信装置や貸出機器はどうすれば良いか。

「くらし見守りサービス（ガス見守り）」の通信装置が屋内に設置されている場合は、当社より専用回収袋および宅配便伝票をお送りいたします。通信装置を宅配便（送料は当社負担）にてご返送いただきます。 通信装置が屋外に設置されている場合は、訪問して撤去・回収させていただく場合があります。 「くら... 詳細表示

太陽熱利用ガス温水システム（SOLAMO） を使っているが、TESメンテナ...

ご加入いただけます。 料金もTESメンテナンスサービス契約料金と同じです。 詳細表示

家事支援サービスを申込みたい。

家事支援サービス（ハウスクリーニング・宅配クリーニング・家事代行サービス）のお申込みは、東京ガスずっとも住まいサポート窓口へご連絡ください。お電話もしくはWebフォームからお申込みいただけます。 ※プレミアムプランはお申込み期間・お掃除実施期間が限られておりますので、ご注意ください。（2019年... 詳細表示

くらし見守りサービスの契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。

お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」（0120-117744 受付時間／9:00～17:00 日・祝日を除く）までご連絡ください。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、サービス契約前から故障していた機器も修理...

申し訳ございませんが、サービス契約前から故障している機器は修理保証や買い替え特典の対象外となります。 詳細表示

スマートフォンでHTML形式のくらし見守りサービス（ガス見守り）のメールを...

携帯キャリアドメイン(※)のメールアドレスへはHTML形式のメールをお送りできません。 (※ @docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp 他) 詳細表示