くらし見守りサービスを利用しているが、サービス開始ハガキをなくしたため、キ...

再発行を行いますので、 東京ガス ステーション24（0120-117744 受付時間／9:00～17:00 日曜・祝日を除く）にお問い合わせください。 詳細表示

家事支援サービスは近くの東京ガスライフバルやエネスタからも申込できるか知りたい。

プレミアムプランを含むハウスクリーニング・宅配クリーニングは、お申込いただけます。 家事代行サービスは一部販売店では取り扱っていないため、お近くのサービス窓口にお問い合わせいただくか、東京ガスずっとも住まいサポート窓口へのお申込みをお願いいたします。 家事支援サービスについて詳しくはこちらをご... 詳細表示

「くらし見守りサービス（ご自宅・ご家族）」に申し込んでから、サービス開始ま...

お申込サイトからお申込みいただいた後、東京ガスでの事務処理が終わり次第、手続き完了メールをお送りします。（最短で2日かかります。） 初期費用の支払方法に口座振替（分割）をご希望されている場合は、東京ガスリース㈱の審査が終わり次第、手続き完了となります。 手続き完了後、設置業者より施工案内を... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、東京ガスグループ以外で購入したガス機器も...

購入先を問わず、修理保証の対象となります。 ※ガス機器によっては対象外の場合がございます。 対象のガス機器は、国内メーカー製造の都市ガス用家庭向けガス機器・温水機器・ハイブリット給湯器（一部）です。 海外メーカー品、エネファーム、業務用機器や一部のハイブリット給湯器は対象外となります。 ま... 詳細表示

TESメンテナンスサービス契約申込書の契約者欄の捺印には、金融機関の届出印...

銀行の届出印の必要はございません。 認印（朱肉印）をご捺印ください。 朱肉印がなければ、サインでお願い致します。 詳細表示

アパート全戸を一括して「マイツーホー」に加入することが、できるか知りたい。

賃貸集合住宅などのオーナーさまに向けては、「PHS一括契約」のメニューをご用意させていただいております。 ・「マイツーホー」の料金は、確定申告で「経費」として申告できます（オーナーさまのご自宅分は除く）。 ・ご要望をいただきましたら、1年分の「お支払証明書」を送付いたします（別途料金が必要となります）... 詳細表示

くらし見守りサービスを利用すると、インターネット回線は遅くなるのか知りたい。

東京ガスが契約しているPHS/LTE回線を使用するため、お客さまのインターネット回線には影響がありません。 「くらし見守りサービス（ガス見守り）」の通信装置は電波環境によりPHS/LTE回線を使用できない場合、お客さまの電話回線に接続する場合もありますが、インターネット回線には影響しません。 詳細表示

インターネットを常時接続していても、「くらし見守りサービス/マイツーホー」...

ご利用可能です。 ただし、電話回線接続の通信装置をご利用で、インターネット回線を変更をされる場合、通信機器の交換や接続変更が必要になる場合がございますので、「東京ガス ステーション24」（0120－117744 受付時間／9:00～17:00 日・祝日を除く）までご連絡ください。 詳細表示

「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入していますが、電話しているとき...

お客さまの電話回線に接続する通信装置を使用する場合、お客さまが通話中のガスメーターからの自動通報は、3分間隔でお客さま電話の使用状態を確認し、通報が可能となり次第行ないます。 電話回線が使用できない状態が約2時間続くと自動通報を中止いたしますが、ガスメーターの安全機能などに影響はございません。 ... 詳細表示

どのように申し込めばカジタク価格から10％OFFになるか知りたい。

東京ガスずっとも住まいサポート窓口からお申込みいただければ、自動的に東京ガスグループ価格（割引適用後価格）が適用されます。 ※プレミアムプランは10％OFF対象外の特別プランです。 家事支援サービスについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示