「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入でき...

申し訳ございませんが、ご加入いただくことはできません。 東京ガスのガス供給エリア（東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯[ニチガス]真岡地区は除く）にお住まいで、かつ東京ガスとご家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが「ガス機器スペシャルサポート」にご加入いただけます。 ※東京ガスの「電気... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は賃貸住宅に居住していても加入できるか知りたい。

賃貸住宅にお住いの場合も、ご加入いただけます。 ※サービス対象は自己所有のガス機器のみとなります。 賃貸オーナーさま向けのメニューもございます。 ･ガス機器スペシャルサポート 賃貸オーナーさま向けのご案内 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、東京ガスグループ以外で購入したガス機器も...

購入先を問わず、修理保証の対象となります。 ※ガス機器によっては対象外の場合がございます。 対象のガス機器は、国内メーカー製造の都市ガス用家庭向けガス機器・温水機器・ハイブリット給湯器（一部）です。 海外メーカー品、エネファーム、業務用機器や一部のハイブリット給湯器は対象外となります。 ま... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」はオーバーホールも修理保証の対象となるか知りたい。

オーバーホールは修理保証対象外となります。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、サービス契約前から故障していた機器も修理...

申し訳ございませんが、サービス開始前から故障している機器は修理保証や買い替え特典の対象外となります。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスの「電気」のみ契約している場合でも...

東京ガスの「電気」のみ契約しているお客さまは「ガス機器スペシャルサポート」に加入する事ができません。 東京ガスのガス供給エリア（東彩ガス、東日本ガス、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く）にお住まいで、かつ東京ガスと家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが対象となります。 詳細表示

電気エアコンに付属のリモコンは電気エアコンオプションの修理保証の対象になり...

リモコンはガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象外となります。 詳細表示

ベランダについている蛇口からの水漏れはガス機器スペシャルサポートの対象とな...

住宅内の設備の場合は対象となります。 詳細表示

水栓から水漏れした場合はガス機器スペシャルサポートで新しいものに交換しても...

水栓の不具合については原則部品交換対応となりますが、交換部品が入手できない場合や部品交換で不具合が改善しない場合には、同等品の水栓へ交換いたします。 詳細表示

水栓の性能に問題はないが汚れ（カルキなど）が落ちない場合も、ガス機器スペシ...

汚れなど、使用に影響がない症状は修理サポートサービスの対象外となります。 詳細表示