「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入でき...

申し訳ございませんが、ご加入いただくことはできません。 東京ガスのガス供給エリア（東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯[ニチガス]真岡地区は除く）にお住まいで、かつ東京ガスとご家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが「ガス機器スペシャルサポート」にご加入いただけます。 ※東京ガスの「電気... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は賃貸住宅に居住していても加入できるか知りたい。

賃貸住宅にお住いの場合も、ご加入いただけます。 ※サービス対象は自己所有のガス機器のみとなります。 賃貸オーナーさま向けのメニューもございます。詳しくはこちら 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、東京ガスグループ以外で購入したガス機器も...

購入先を問わず、修理保証の対象となります。 ※ガス機器によっては対象外の場合がございます。 対象のガス機器は、国内メーカー製造の都市ガス用家庭向けガス機器・温水機器・ハイブリット給湯器（一部）です。 海外メーカー品、エネファーム、業務用機器や一部のハイブリット給湯器は対象外となります。 ま... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は、サービス契約前から故障していた機器も修理...

申し訳ございませんが、サービス契約前から故障している機器は修理保証や買い替え特典の対象外となります。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスの「電気」のみ契約している場合でも...

東京ガスの「電気」のみ契約しているお客さまは「ガス機器スペシャルサポート」に加入する事ができません。 東京ガスのガス供給エリア（東彩ガス、東日本ガス、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く）にお住まいで、かつ東京ガスと家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが対象となります。 詳細表示

電気エアコンはどんな場所に設置されていても修理作業は可能か。

通常作業が不可能な高所（屋根上や2階以上の壁面等に設置されている室外機、吹き抜け天井等の高所に設置されている室内機）、狭所（作業スペースがない等）に設置されている機器は修理作業を行うことができない場合があります。 ※足場等の設置により作業が可能な場合がございます。お近くの東京ガスライフバル、エネスタ、エネフィッ... 詳細表示

生活まわり駆けつけサービス（無償）とガス機器スペシャルサポート水まわりオプ...

「生活まわり駆けつけサービス」は30分程度の応急処置対応までがサービスの範囲となりますが、「ガス機器スペシャルサポートの水まわりオプション」は更に部品代・交換作業費なども含め計5.5万円（税込み）までの修理費用をサポートするものです。 詳細表示

ベランダについている蛇口からの水漏れはガス機器スペシャルサポートの対象となるか。

住宅内の設備の場合は対象となります。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」の修理保証には、機器の台数や修理回数に制限が...

サービス提供期間中は、機器の台数や修理の回数に制限はございません。 ただし、部品が入手できない場合や安全性の観点から修理できない場合がございます。（その場合は買い替えをおすすめいたします） 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」はオーバーホールも修理保証の対象となるか知りたい。

オーバーホールは修理保証対象外となります。 詳細表示