「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入でき...

申し訳ございませんが、ご加入いただくことはできません。 東京ガスのガス供給エリア（東彩ガス地区、東日本ガス地区、日本瓦斯[ニチガス]真岡地区は除く）にお住まいで、かつ東京ガスとご家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが「ガス機器スペシャルサポート」にご加入いただけます。 ※東京ガスの「電気... 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」はオーバーホールも修理保証の対象となるか知りたい。

オーバーホールは修理保証対象外となります。 詳細表示

「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスの「電気」のみ契約している場合でも...

東京ガスの「電気」のみ契約しているお客さまは「ガス機器スペシャルサポート」に加入する事ができません。 東京ガスのガス供給エリア（東彩ガス、東日本ガス、日本瓦斯(ニチガス)真岡地区は除く）にお住まいで、かつ東京ガスと家庭用のガス小売契約を締結しているお客さまが対象となります。 詳細表示

電気エアコンオプションサービスのみ加入することは出来るか。

既に、ガス機器スペシャルサポートにご加入済のお客さまはご加入いただけます。 ガス機器スペシャルサポート未加入のお客さまは、ガス機器スペシャルサポートと電気エアコンオプションを合わせてのご加入をご検討ください。サービス詳細はこちら 詳細表示

どんなに古い機種でも、修理保証・修理サポートの対象となるか知りたい。

製造年による一律の制限はありません。ただし、交換部品のない機器、ガス機器は安全上問題のある機器などは対象外となります。また、交換部品がない場合や、著しい経年劣化により安全性などの観点から修理が不可能と判断した場合は、原則として修理ではなく買い替えをおすすめいたします。 買い替え特典があるサービスにつきましても利... 詳細表示

ベランダについている蛇口からの水漏れはガス機器スペシャルサポートの対象とな...

住宅内の設備の場合は対象となります。 詳細表示

水栓から水漏れした場合はガス機器スペシャルサポートで新しいものに交換しても...

水栓の不具合については原則部品交換対応となりますが、交換部品が入手できない場合や部品交換で不具合が改善しない場合には、同等品の水栓へ交換いたします。 詳細表示

一度に複数箇所の水栓から水漏れしているが、ガス機器スペシャルサポートの費用...

不具合箇所がそれぞれ別であれば、不具合箇所ごとに税込5.5万円までの修理サポートサービスが適用可能となります。 詳細表示

換気扇の油汚れが原因で換気能力が低下しているが、修理サポートサービスの対象...

お客さまの過失または不当な取扱いにより生じた故障は、修理サポートサービスの対象外となる場合がございます。 詳細表示

自分の「ガス機器スペシャルサポート」支払方法が何かを知りたい。

ガス機器スペシャルサポート窓口へお問い合わせください。 ＜ガス機器スペシャルサポート窓口＞ 0120-478-933（フリーダイヤル） 【受付時間】月～土 9：00～17：00（祝日・年末年始除く） 詳細表示