myTOKYOGASへの登録がポイントの初回付与に間に合わなかった場合、遡...

ポイントの付与条件を満たさずポイントが付与されなかった場合、過去に遡ってポイントを付与することはできません。 電気連動ポイントは登録の前月計量分、ガス連動ポイントは登録月計量分のご利用料金から付与の対象となります。 詳細表示

パッチョポイントチャンスとは何か。

チラシを見ると、パッチョポイントが毎週2名様に5,000ポイント、500名様に50ポイントが抽選で当たるキャンペーンを実施中！ 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

myTOKYOGASの電気料金連動ポイントはいつ付与されるのか知りたい。

電気の計量月から2か月後の月末に付与します。例えば、4月から電気を使用開始した場合、初回の計量月は1ヵ月後の5月となります。5月計量分に対するポイントは2ヶ月後の月末である7月末の付与となります。なお、ポイントの付与はmyTOKYOGASへのご登録が必要です。初回計量月の翌月迄のご登録をお願い致します。 詳細表示

myTOKYOGASのポイントカードはあるのか知りたい

ポイントカードはございません。 詳細表示

ガス連動ポイントはいつから付与されるか知りたい。

ずっともガスをご契約のお客さまは、ガスの検針月の翌月中に付与します。 例えば、ずっともガスのご契約が4月から開始した場合、初回の検針は1ヵ月後の5月となります。5月検針分に対するポイントは翌月である6月末の付与となります。なお、ポイントの付与はmyTOKYOGASへのご登録が必要です。初回検針月迄のご登... 詳細表示

貯めたポイントや使ったポイントの残高や履歴は確認できますか？

ログイン後トップページ右側にある「保有ポイント」下部にある「獲得・交換履歴を確認する」にて、ご自身の保有ポイント数およびポイント獲得・交換履歴等を照会いただけます。 詳細表示

複数の契約を持っていますが、契約分のポイントがたまるか知りたい。

各種キャンペーンのポイント付与条件によりますので、付与条件をご確認ください。 なお、ポイントはご契約毎にたまります。 詳細表示

パッチョポイントチャンスに参加していたのに、応募口数が0になりました。消え...

毎週日曜日が締切のため、毎週月曜日になると応募口数がリセットされます。また、一度アプリをログアウトされた場合も表示がリセットされますが、応募履歴は東京ガスで管理をしておりますので消えることはございません。ご安心ください。 詳細表示

提携ポイントをパッチョポイントに交換することはできるか知りたい。

提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできません。 詳細表示

電気料金連動ポイントの計算方法を知りたい。

電気料金から「再生可能エネルギー発電促進賦課金」を除いた金額（税込）に対して、1,000円ごとに15ポイントを付与します。 1000円ごとに15ポイントとなるため、たとえば電気料金が1000円から1999円までは一律15ポイントになります。ご了承ください。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示