• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 基幹システムの切り替え 』 内のFAQ

3件中 1 - 3 件を表示

1 / 1ページ
  • 「基幹システムの切り替え」とは何か。

    ガス料金のシステムを新しいシステムに切り替えるものです。 切り替え期間中は、一部のシステムを停止せざるを得ないことから、サービスの一部を休止し、また電話での受付や訪問作業等についても通常の対応ができない業務が発生します。 お客さまにおかれましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますよう... 詳細表示

    • No:10827
    • 公開日時:2020/11/16 00:00
  • 「基幹システムの切り替え」に伴う影響について知りたい。

    切り替え期間中は、一部のサービスを休止し、また電話での受付や訪問作業等についても通常の対応ができない業務があります。 <電話受付> ・切り替え期間中は、お電話がつながりにくくなる可能性があります。急ぎでないご用件については、この期間を避けてご連絡ください。 ・「ガス設備定期保安点検訪問日時の変更... 詳細表示

    • No:10829
    • 公開日時:2020/11/16 00:00
  • 「基幹システムの切り替え」の実施期間を知りたい。

    基幹システムの切り替え期間は、2020年12月29日(火)~2021年1月2日(土)の5日間を予定しています。 なおシステム切り替え期間は状況により延長・延期する場合があります。その場合は弊社ホームページにて改めてお知らせいたします。 詳細表示

    • No:10828
    • 公開日時:2020/11/16 00:00

3件中 1 - 3 件を表示