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  • No : 10521
  • 公開日時 : 2020/07/20 14:21
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Webで口座振替を申し込みたいがエラーになってしまう。

回答

<外部サイト(銀行情報入力画面)に遷移しない場合>
お使いの端末のブラウザのバージョンによって遷移しない場合があります。最新のバージョンかご確認ください。
 
<メールアドレスの登録ができない場合>
使用できる記号は、.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)のみになります。
@の直前には英数字のみが使用可能です。@以降ドメインは最後のドット以降は2文字以上4文字以下でなければならない仕様となっております。
@前後に.(ドット)があるメールアドレスは使えません。
.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。
メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。
※myTOKYOGASのお申込み等とはご利用範囲が異なる場合があります。
 
<Cookieエラーが発生する場合>
「Cookie」の設定を有効にし、その設定を反映させるためにブラウザ画面の右上にある「×」ボタンを押下して一度全てのブラウザを閉じ、再立上げを行ってください。
 
上記をご確認いただいてもお申し込みができない場合は、原因がわかりかねる場合があります。
お手数ですが、インターネットで所定の申込書をお取り寄せいただき、必要事項をご記入の上、東京ガスにご返送ください。
申込書はこちらからお取り寄せいただけます。

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