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  • No : 10640
  • 公開日時 : 2020/10/01 14:00
  • 更新日時 : 2023/11/08 19:28
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ガス機器スペシャルサポートは、どんなに古いガス機器でも、修理保証の対象となるか知りたい。

回答

製造年による一律の制限はありません。ただし、交換部品のないガス機器または安全上問題のあるガス機器などは対象外となります。また、交換部品がない場合や、著しい経年劣化により安全性などの観点から修理が不可能と判断した場合は、原則として修理ではなく買い替えをおすすめいたします。
 
ガス機器の買替特典はサービス開始から1年経過以降の修理依頼に於いて、修理不可能と判断された場合に適用となります。また、買い替え特典は、東京ガスグループの販売取扱店以外の店舗で購入する場合は対象外です。

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