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  • No : 11415
  • 公開日時 : 2023/11/06 07:00
  • 更新日時 : 2026/05/13 10:31
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myTOKYOGASの「パスワード再設定のお手続き」メールが届かない。

回答

登録が無いメールアドレスにもmyTOKYOGASからメールを配信しております。
もしメールが見当たらない場合、以下をご確認ください。

・「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないか
・お使いのメールサービスで「ドメイン指定受信」設定をしていないか
・3日以内にパスワード再設定手続きをしていないか
(既に受け取りのメールに記載のURLからお手続きください)
・入力いただいたメールアドレスが誤っていないか

上記を確認してもメールが届かない場合、以前ご利用されていたものなど、別のメールアドレスでパスワードの再設定を再度お試しください。
また、お客さま番号をご存じの場合、お客さま情報の確認よりご登録されたメールアドレスの一部が確認可能です。

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【アンケート】どのような情報をお探しでしたか? お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。個人情報は入力しないでください。