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  • No : 11908
  • 公開日時 : 2022/04/05 13:40
  • 更新日時 : 2022/04/05 15:42
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支払方法や契約を変更した際、myTOKYOGASにはいつ反映されるのか知りたい。

回答

お手続きによって、反映までの日数が異なります。
 
<お支払方法を「口座振替」に変更した場合>
・インターネットでお申し込みされた場合:2~5営業日
・申込書(郵送)でお申し込みされた場合:1~2ヶ月
 
<お支払方法を「クレジットカード払い」に変更した場合>
・インターネットでお申し込みされた場合:2~3営業日
・申込書(郵送)でお申し込みされた場合:10日程度
 
<ガスと電気のセット契約から電気のみの契約に変更した場合>
当社にてお支払方法の継続処理手続きを行います。
手続き中は、一時的に「払込書払い」と表示されます。完了までお待ち下さい。
 
<お引越し手続き時に、お引越し前のお支払方法継続をご希望された場合>
お支払方法の継続手続きが完了するまでは、一時的に「払込書払い」と表示される場合があります。完了までお待ちください。

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