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電気の契約内容を変更したが、myTOKYOGASでの手続きが必要か知りたい。
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回答
以下の契約変更の場合は、myTOKYOGASアカウントに新しいお客さま番号の登録をお願いいたします。
・「ガスと電気のセット」から「電気のみ」
・「電気のみ」から「ガスと電気のセット」
・「ガスと電気のセット」から「電気のみ」
・「電気のみ」から「ガスと電気のセット」
お客さま番号の登録は、myTOKYOGASにログイン後、右上のメニューボタンを押下し「お客さま番号の追加・表示名の変更」よりお手続きください。
※契約変更後のお客さま番号がわからない場合、お客さま番号の確認方法をご確認ください。
※「登録済みのお客さま番号です。」エラーが表示される場合は、こちらのよくある質問をご確認ください。