別のアカウントに心当たりがない場合は、当社がご契約開始時等にアカウントを作成し、ハガキやメール等でログイン情報をご案内している場合がございます。
会員統合にはログイン情報が必要なため、ハガキやメールがお手元にない場合、まずはお客さま情報の確認より初期パスワード等を再発行してください。