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  • No : 14682
  • 公開日時 : 2025/07/23 10:40
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myTOKYOGASの料金・月別使用量が見れない月があるのはなぜか知りたい

回答

料金に訂正があった場合、訂正された月と、訂正分を精算する月は、myTOKYOGASから料金・月別使用量をご確認いただけません。

対象のお客さまへ郵送にて「ご使用量のお知らせ」をお送りしております。
なお、2024年10月までのご請求分は投函済の紙の検針票にて正しい請求額をご確認いただきますようお願い申し上げます。

口座振替済領収証をご希望の場合は当社よりハガキを発行させていただきます。東京ガスお客さまセンターへお問い合わせください。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

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