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  • No : 15013
  • 公開日時 : 2026/04/10 11:24
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電話番号からの発信による認証で、「サーバーエラー」が表示される場合の対処方法を知りたい

回答

お手数ですが、myTOKYOGASサポート窓口にお問い合わせください。

原因調査のため、「質問内容」欄に以下の内容をご記載ください。
(おわかりになる範囲でかまいません)

ご記載いただきたい内容
・操作していた画面:(例)ポイント交換
・エラーが表示された場所:(例)myTOKYOGASのブラウザ画面、電話アプリ
・端末のOS・バージョン:(例)Android 16 
・端末名:(例)Pixel 8a 
・利用ブラウザ:(例)Chrome 
・電話操作した端末:(例)上記と同じ 
・エラーメッセージの全文:
 

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