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  • No : 1828
  • 公開日時 : 2015/02/19 22:15
  • 更新日時 : 2023/05/16 16:34
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ガスの払込書が今月は届いていない。支払いはどうしたらよいのか。

回答

「ご使用のお知らせ(検針票)」と払込書が一体となった「払込書付き検針票」か「郵送による払込書」のどちらかでお届けしています。
「払込書付き検針票」は、検針した日にご自宅のポスト等へ投函しています。
郵送で払込書をお届けする場合は、検針日から通常7営業日程度でお届けしています。
 
ただし、ご家庭でお使いのガスのみ、ガス・電気セットでのご請求金額が1,500円未満だった場合は、当月の払込書は発行せず、翌月のガス料金等に合算してご請求いたします。
※翌月のご請求となる場合は、「ご使用量のお知らせ」(検針票)でその旨ご案内しております。
 
「myTOKYOGAS」にご登録いただくとガス・電気のご請求状況をご確認いただけます。
ご請求状況をすぐにご確認したい場合はこちらからご登録ください。
myTOKYOGAS(Web会員サービス・無料)
 
なお、「ご使用量のお知らせ」(検針票)に翌月分へ合算して請求させていただく旨の記載が無く払込書が投函されていない場合は、お手数ですが、東京ガスお客さまセンターまでお電話ください。

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