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  • No : 2406
  • 公開日時 : 2023/11/06 07:00
  • 更新日時 : 2023/12/07 10:53
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myTOKYOGASに複数のお客さま番号を登録したい。

回答

myTOKYOGASでは、1つのIDで複数のご使用場所を登録し、それぞれのガス・電気の料金や使用量を確認できます。ただし、契約名義(カナ)が異なるお客さま番号を1つのIDに連携することはできません。

<手順> 
(1)ログイン後、右上のメニューボタンよりお客さま番号の追加・表示名の変更を選択します。
(2)お客さま番号一覧画面が表示されたら、「お客さま番号を追加する」を選択します。
(3)追加登録画面が表示されたら、指示に従い、同一IDに紐づけるお客さま番号を登録します。

上記の手順を繰り返すことで、1つのIDに複数のご使用場所を登録できます。
いずれのケースにも該当しない場合や、上記にて解決しない場合は、myTOKYOGAS専用お問い合わせフォームからお問い合わせください。
 

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