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  • No : 2428
  • 公開日時 : 2023/11/06 07:00
  • 更新日時 : 2024/01/26 15:44
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myTOKYOGASのメールアドレス(ログインID)を変更したい。

回答

myTOKYOGASにログイン後、マイページから変更いただけます。ただし、すでに登録済のメールアドレスを重複して登録することはできません。
 
<手順>
(1)ログイン後、マイページのmyTOKYOGAS会員情報を選択します。
(2)メールアドレスの変更を選択します。
(3)画面の指示に従い、新しいメールアドレス(ログインID)を登録します。
 
※お手続きには「2段階認証」が必要です。ご登録のメールアドレスに届く認証コードを画面にて入力してください。
 
※メールアドレスが現在利用できない場合は、上記(1)より旧メールアドレスでログインして変更ください。
その際、2段階認証画面の「認証コードが届かないため、電話認証を試す」リンクより電話認証することで、メールアドレスの変更が可能です。
電話認証のリンク表示がない場合や、電話番号も変更している場合は、お手数ですがmyTOKYOGASサポート窓口よりお問い合わせください。
 

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