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  • No : 5669
  • 公開日時 : 2019/11/26 08:00
  • 更新日時 : 2019/12/02 15:23
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myTOKYOGASでログインする際、「ご利用できないメールアドレスです」と表示され、メールアドレスの登録ができない

回答

電子メールプロバイダ業界の標準的な体系に準拠していないメールアドレスはメールを送受信できない可能性が高いため、
登録できないようになっております。
(国際基準(RFC2821)に基づいて運営をさせていただいております。)
 
具体的には、以下のようなメールアドレスは登録できません。
※使用できる記号は、.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)のみになります。
※@の直前には英数字のみが使用可能です。
※@以降のドメインは、2文字以上3文字以下でなければならない仕様となっております。
※@前後に.(ドット)があるメールアドレスは使えません。
※.(ドット)、_(アンダースコア)、-(ハイフン)は2つ以上連続して使用できません。
※メールアドレスの最初の文字は英数字しか使えません。
 
上記のようなメールアドレスをご利用の場合、恐縮ですが無料のメールアドレスを取得する等、
別のアドレスを登録いただけますようお願いいたします。
 
なお、上記のようなメールアドレスは、ガスの使用開始や停止、電気の申込み等にも利用できませんのでご了承ください。
 
その他、既に登録がある場合や、3日以内に登録を試したことがある場合も登録不可となります。

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