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  • No : 8917
  • 公開日時 : 2018/12/13 11:36
  • 更新日時 : 2019/01/29 15:44
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電話認証の際、固定IP電話(050から始まる電話番号)を利用している場合はどうすればよいか。

回答

インターネット接続事業者が提供するIP電話サービスをご利用の場合、お客さま環境のIP電話対応機器の仕様により、発信者番号がご加入の固定電話番号または050から始まる番号のどちらかで発信されます。
ご加入の電話番号から発信するには、認証用電話番号の前に「0000」または「0009」を付けてお電話をおかけください。
 
・「0000」:NTT東日本・NTT西日本提供IP電話対応機器
・「0009」:KDDI・ソフトバンクテレコム・ワイモバイル提供のIP電話対応機器
 
※電話機が正しく設定されていない場合など、発信できない可能性があります。電話認証できない場合は、恐れ入りますが別の電話番号をご登録ください。

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