• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 8998
  • 公開日時 : 2018/12/18 18:00
  • 更新日時 : 2024/02/19 09:00
  • 印刷

「ご請求金額(円)」が-(ハイフン)表示になっています。何故でしょうか。

回答

一括請求サービスなど複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされている場合、「ご請求金額(円)」は「-」表示となり、各ご契約のガス・電気料金のみご確認いただくことができます。
 
「ガスの一括請求サービス」をご利用のお客さまは、「一括請求明細ダウンロードサービス」(会員制・無料)のご登録をいただくことでご請求明細の閲覧・データのダウンロードが可能です。
お申込み方法やサービスの詳細は以下をご覧ください。
※ガス・電気セット割契約のお客さまは、ガスのご請求明細のみダウンロードサービスをご利用いただけます。

https://reception.tokyo-gas.co.jp/ikkatsu/

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます