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ご家庭のお客さま向けFAQ

  • No : 6742
  • 公開日時 : 2017/10/20 15:42

お湯が出ない。

ガスコンロ等、他のガス機器は使用できますか?
台風・大雨があった

回答

屋外設置型の給湯器をご使用の場合、雨や湿気が原因で点火不良を起こしている可能性があります。
雨が降り続いている間は修理することができません。
 
雨上がり後、しばらくすると機器内の水滴や湿気が乾いて正常に使えることがあります。
 
解決しない場合は、故障の可能性がございます。
ご相談の際はお近くのサービス窓口にお気軽にご連絡ください。
ガス機器の修理はこちらからもお申込みいただけます。
 

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