利用できるスマホ決済は、以下のリンクからご確認いただけます。 ・スマ... 詳細表示
東京ガスのガスと電気のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気... 詳細表示
検針日から50日を経過している未払いのガス料金がある場合にガスの供給を停止... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
myTOKYOGASの「パスワード再設定のお手続き」メールが届かない。
以下の場合はメールが送信されません。該当するものがないかご確認ください... 詳細表示
使用場所以外のご住所へお届けすることも可能です。 お電話で承りま... 詳細表示
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したい場合、下記ページからお手続きいた... 詳細表示
毎月550円(税込)(1年契約必須)でご自宅の様々なガス機器の故障時の... 詳細表示
ログイン後「ポイント」ページにて、保有ポイント数を確認できます。保有ポイン... 詳細表示
「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は... 詳細表示
(1) 入浴前の10~15分前にミストサウナスイッチをON、入浴する頃に浴... 詳細表示
複数契約でハガキが複数届いた。一つの会員IDにまとめたい。どうしたらよいか。
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、会員の統合が可能です。 いずれか1通... 詳細表示
パッチョポイントから提携ポイントに交換が完了する日数を知りたい。
各提携ポイントによって異なります。 ・エムアイポイント 交換... 詳細表示
ガスと電気を同時期にどちらも解約したが、解約後に電気料金だけの請求があった...
解約月の電気料金のご請求については、一般送配電事業者(東京電力パワーグリッ... 詳細表示
myTOKYOGASの「2段階認証コードのお知らせ」が届かない場合の対応を...
2段階認証が必要なお手続きでは、「2段階認証コードのお知らせ」がご... 詳細表示
東京ガスお客さまセンターにお問い合わせいただく際には、お手数ですが、下... 詳細表示
ログインIDは会員登録時にご登録いただいた「メールアドレス」となります... 詳細表示
料金を支払い済みだが、ステータスが「請求中」のまま変わらないのはなぜか。
お支払い済みでも「請求中」のステータスが表示されたままとなる場合があります... 詳細表示
使っていないガス栓、ガス管があるので、撤去する方法を知りたい。
お電話でお問い合わせください。 ・東京ガスネットワーク 内容を... 詳細表示
インボイス制度開始に伴い適格請求書を保存・印刷したいが、何か手続きは必要か。
「 Web会員サービス」にご登録いただくことでダウンロードが可能となります... 詳細表示
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