料金の比較は、以下のページをご確認ください。 ・都市ガスとプロパ... 詳細表示
検針日から50日を経過している未払いのガス料金がある場合にガスの供給を停止... 詳細表示
<口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合> 口座振替申し込み... 詳細表示
下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の... 詳細表示
複数契約でハガキが複数届いた。一つの会員IDにまとめたい。どうしたらよいか。
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、会員の統合が可能です。 いずれか1通... 詳細表示
初回ログイン(本登録)に必要な初期パスワードが分からなくなった場合について...
初回ログインに必要な初期パスワードについては、申し込み方法によりメールもし... 詳細表示
「暖らんぷらん」は、ご家庭用途で居室にて都市ガスを熱源とした温水床暖房... 詳細表示
本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)の名義に契約を変更...
下記より、名義変更手続きをお申し込みください。 契約者(使用者)名義変更... 詳細表示
会員登録の詳しい流れは以下のページをご覧ください。 <ハガキやメール... 詳細表示
パッチョポイントから提携ポイントに交換が完了する日数を知りたい。
各提携ポイントによって異なります。 ・エムアイポイント 交換... 詳細表示
myTOKYOGASの「2段階認証コードのお知らせ」が届かない場合の対応を...
2段階認証が必要なお手続きでは、「2段階認証コードのお知らせ」がご... 詳細表示
ガスメーターのランプが点滅している(あるいは液晶にアルファベット表示が出て...
ガスメーターには、ガスを安心してお使いいただくための安心機能が... 詳細表示
印字されている住所が間違っている場合や、郵送物の送付先の変更・訂正につきま... 詳細表示
料金を支払い済みだが、ステータスが「請求中」のまま変わらないのはなぜか。
お支払い済みでも「請求中」のステータスが表示されたままとなる場合があります... 詳細表示
東京ガスの電気の基本料金は、ご契約の料金メニューと契約電流(アンペア数)に... 詳細表示
ガスメーターの主な設置場所は下記ページをご確認ください。 ・ガス... 詳細表示
<口座振替払い> お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払... 詳細表示
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したい場合、下記ページからお手続きいた... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ガスの見守り)」にご加入いただいていれば、... 詳細表示
myTOKYOGASの「パスワード再設定のお手続き」メールが届かない。
以下の場合はメールが送信されません。該当するものがないかご確認ください... 詳細表示
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