ガス機器スペシャルサポートは、どんなに古いガス機器でも、修理保証の対象とな...
製造年による一律の制限はありません。ただし、交換部品のないガス機器または安... 詳細表示
水漏れの場合は24時間いつでも修理可能か。どのくらいで来てもらえるか知りたい。
水まわりのトラブルに関しては365日24時間受付いたします。トラブル状... 詳細表示
水栓から水漏れした場合はガス機器スペシャルサポート水まわりオプションで新し...
水栓の不具合については原則部品交換対応となりますが、交換部品が入手できない... 詳細表示
一度に複数箇所の水栓から水漏れしているが、ガス機器スペシャルサポートの費用...
不具合箇所がそれぞれ別であれば、不具合箇所ごとに上限3万円(税込)まで... 詳細表示
換気扇の油汚れが原因で換気能力が低下しているが、ガス機器スペシャルサポート...
お客さまの過失または不当な取扱いにより生じた故障は、修理保証の対象外となる... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金の支払いができなかった場合、契約はどうな...
<ガス料金と合算でお支払いのお客さま> ガス契約と同じ取扱いにな... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」に申し込んだが、いつから利用でき...
ご契約成立日が、1日~15日の場合は翌月1日、16日~月末の場合は翌々月の... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」は、修理時間はどのくらいかかるのか。
修理時間は故障箇所や内容により変わります。そのため、トラブル箇所を診断後、... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」では、深夜の時間帯は別途料金がかかるか。
水まわり修理は、深夜(22時~翌7時)の時間帯に水まわり修理作業を実施する... 詳細表示
「トリセツ」アプリとmyTOKYOGASログインIDで連携しているが、my...
自動的にID連携が解除されます。 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、myTOKYOGASのID(メールアド...
継続してご利用いただけます。 ガス機器情報を更新する際に、新しいID... 詳細表示
交換可能です。 詳細表示
東京ガスで口座振替を利用していたが、ガス会社(小売事業者)を変えると支払方...
契約先の小売事業者へお問い合わせください。 詳細表示
センサー付コンロで焼き網を使うと消火してしまうがどうしたら焼き網がつかえる...
焼網を使って調理をされますと、使い方によっては、トッププレートに落ちた油が... 詳細表示
温水は循環して利用しているため、水道料金が高くなることはありません。 詳細表示
床暖房リモコンで設定した室温レベルに合わせて、室温センサーが熱源機から流れ... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入していますが、電話しているとき...
お客さまの電話回線に接続する通信装置を使用する場合、お客さまが通話中の... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入すると、従来のガスメーターと、どう違うのか知...
「くらし見守りサービス」にご加入いただきますと、ガスメーターの安全機能に加... 詳細表示
ガス設備定期保安点検のときに、ガス機器やカタログを持ってきてもらえるか知りたい。
点検時には、専門の知識・技能を有した点検員が、必要な工具や計器等を持参... 詳細表示
東京ガスネットワークが供給している都市ガスの主成分は、天然ガス(LNG)で... 詳細表示
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