給湯器につながる給水および給湯の配管が凍結している可能性があります。 ... 詳細表示
衣類乾燥機(乾太くん)のお手入れ(フィルターの掃除)方法を知りたい。
機種によりお手入れ方法が異なりますので、お手元の取扱い説明書をご確認ください。 詳細表示
弊社が取り扱っている火災警報機能付きの警報器にはすべて、消防法令で定める規... 詳細表示
エコ・クッキングとは、「環境のことを考えて、買い物・調理・片づけをすること... 詳細表示
「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」はご案内チラシに書いてある担当...
当日は、別の係員がお伺いする場合もございます。 作業員は「身分証... 詳細表示
LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
総合契約にしたらmyTOKYOGASの情報が更新されなくなった。
総合契約(お客さま番号が4から始まるご契約)のお客さまは、お手数ですが、再... 詳細表示
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量や請求予定額が後日変更にな...
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量は、送配電事業者から提供さ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスの「電気」のみ契約している場合でも...
東京ガスの「電気」のみ契約しているお客さまは「ガス機器スペシャルサポート」... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の単独払いにおいて、支払い方法を変更できるか...
口座振替からクレジットカードへの変更については、お客さまご自身... 詳細表示
電力会社を切り替えることで停電が増えることはありません。 東... 詳細表示
「NHK住所変更(引越し)または新規契約のサービス(無料)」 とは何か。
東京ガスのホームページからガス使用開始・停止のお手続きをしていただく際に、... 詳細表示
「NHK住所変更(引越し)または新規契約のサービス(無料)」 を開始した...
当社ホームページ経由でのガス使用開始・停止のお手続きとあわせてNHKの住所... 詳細表示
Webで電気の切替を仮申込みしたが、申込内容を照会・訂正したい。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 申し訳ございま... 詳細表示
LINE Pay支払いに設定する前のガス電気料金で、支払いが完了していない...
LINE Payオンライン支払い申し込み以前のご請求分については、LINE... 詳細表示
引越し後も引き続きLINE Payオンライン支払いを使えるか。
お引越し先の新しいお客さま番号で、LINE Payオンライン支払いのお申し... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」に申し込んだが、いつから利用でき...
ご契約成立日が、1日~15日の場合は翌月1日、16日~月末の場合は翌々月の... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」の予約受付時間、訪問時間が知りたい。
●予約受付時間:24時間365日 お電話・WEB(インターネット)にて、... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」を申し込んだが訪問時間の変更・キャンセルができるか。
●電話予約のお客さま ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」で修理基本料・技術料・部品代以外に費用が掛かる場...
別途料金がかかる場合がございます。修理箇所状況(高所・狭小など)による別途... 詳細表示
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