LINEアカウントを変更したので、myTOKYOGAS連携を再設定したい。
<LINEアカウントの引継ぎができている場合> 再設定いただくこ... 詳細表示
LINE Pay支払いに設定する前のガス電気料金で、支払いが完了していない...
LINE Payオンライン支払い申し込み以前のご請求分については、LINE... 詳細表示
myTOKYOGASとLINEが正常に連携できているか確認する方法はあるか...
「myTOKYOGAS連携」からアカウント連携画面へアクセスしてくださ... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の加入条件が知りたい。
当社のガス小売契約(一般ガス供給約款、家庭用選択約款、ずっともガス)(... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」とはどのようなサービスか知りたい。
国内の各メーカーのガスコンロ・給湯器など家庭用都市ガス機器のお困りごとに確... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間、訪問時間を知りたい。
●予約受付時間:24時間365日 お電話・WEB(インターネット)にて、... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」は訪問時間の変更・キャンセルができるか。
ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」について、ガス会社なのに水まわり修理の技術はしっ...
すべての修理担当店は指定給水装置事業者なので、技術力も高品質。 ガスや電... 詳細表示
停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。
保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示
見守りサービスの申し込みに利用できないメールアドレスはあるか。
下記のようなメールアドレスはご利用できません。恐れ入りますが、無料のメール... 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASとのID連携を解除したい。
アプリ「トリセツ」またはトリセツWEBサイトの、myTOKYOGAS連携メ... 詳細表示
提携ポイントへの移行画面でエラーになる。推奨環境を知りたい。
推奨環境以外からアクセスをされている場合、エラーが出る可能性があります... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用しているが、サービス開始ハガキをなくしたため、キ...
再発行を行いますので、 東京ガス ステーション24(0120-11774... 詳細表示
他小売事業者へ切替えても「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」は行わ...
どの小売事業者さまへ切替えられても「法定漏えい検査」は、引き続き東... 詳細表示
必要です。 ガスと電気両方のご契約をお持ちの場合、それぞれで毎月エントリ... 詳細表示
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了したが、使用量確認ポイントはも...
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了した場合でも、翌月中旬までにパ... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、開栓の申し...
お引越しの手続きを取り消された場合は、同時にお申し込みいただいたクレジット... 詳細表示
電気のみ他社へ切り替えたが、数か月後にガス料金と合わせて電気料金の請求が届...
ガスと電気を契約している方が電気のみ他社へ切り替えた(当社の電気を解約した... 詳細表示
トリセツ」上で表示される、地域の東京ガスライフバル・エネスタとは何か知りたい。
お客さまがお住まいの地域の東京ガスライフバル・エネスタです。ガス機器の調子... 詳細表示
dポイントに交換時、「dアカントID」入力後先に進まない場合の対応方法を知...
以下のいずれかの方法をお試しください。 ・別のブラウザ(Chrome... 詳細表示
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