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ご家庭のお客さま向けFAQ

『 ガスコンロ(ピピッとコンロ) 』 内のFAQ

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  • ガスコンロの火がつかないのですが、どうしたらよいですか。

    ガスコンロがつかない(不点火、点かない)の場合のよくある症状とチェックポイントをまとめました。 お使いいただいているガス機器固有の症状もございますので、ガス機器付属の取扱説明書もあわせてご確認ください。 1.ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?   →ガスソフトコード(ゴム管)を確認してくださ...

    • No:3367
    • 更新日時:2015/11/16 16:44
  • 引越しと同時に、ガステーブルコンロを取り付けていただけますか?

    新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫確認をさせていただいたうえ、設置スペース・換気設備を確認する必要があります。事前にお引越し先のお近くの「東京ガスライフバル」または「エネスタ」にお問い合わせください。 お客さまご自身でご用意いただいたガステーブルコンロをお客さまご自身...

    • No:1860
    • 更新日時:2016/02/06 09:00
  • ガスコンロの炎の色がいつもと違う(青色でない、オレンジ色、緑色、黄色など)...

    コンロの炎の色がいつもと違う(炎の色がおかしい)場合は、以下をご確認ください。 ・室内で加湿器を使用していませんか? 室内で加湿器を使用していると、ガスの炎がオレンジになることがありますが、水道水に含まれる微量のアルカリ金属とガスの炎が反応したためであり、心配はありません。 ・鍋の底が煤で黒く...

    • No:5091
    • 更新日時:2016/01/08 09:28
  • ガスコンロ使用の際のガス代について

    ガス料金の目安につきましては、下記のとおりとなっております。 【ガス料金の目安】 ■強火で1時間加熱した場合      約37円   (2.97kW×3.6MJ/h×1h÷45MJ/m3×156.11円/m3) ■中火で1時間加熱した場合      約21円   (1.68kW×3.6MJ/h×1h÷45MJ/...

    • No:1920
    • 更新日時:2015/02/19 22:16
  • ガスコンロでご飯を炊く場合、どのように炊いたらいいですか?

    <自動炊飯機能が付いていない場合> (お米3合の場合/水600CC(お米1合に対し200CC)) 1 といだお米に水を含ませます(冬:1時間程度、夏:30分程度) 2 水に浸したお米の入った鍋にふたをして、コンロにセットします。  炊きあがるまでふたをとるのはガマンです。 3 中火で10分加熱、沸騰したら弱火で...

    • No:1929
    • 更新日時:2015/02/19 22:16
  • 両面焼き水無しグリルにアルミホイルをしいてもよいか?

    グリルの網の上であれば、お使い頂くことができます。油が多量に出るものはアルミホイルの上に油がたまって危険ですので、ご遠慮いただきますようお願い致します。 グリルの網を使わず、グリルのお皿の上に直接アルミホイルを載せることは非常に危険ですので、お止め下さい。

    • No:1924
    • 更新日時:2015/02/19 22:16
  • コンロの両面焼きグリルでトーストが焼けると聞いたのですが裏が焦げてしまいま...

    トーストを焼くには強い下火の熱を均一に当たるようにするために、別売のクッキングプレートをお使いいただく必要があります。クッキングプレートを入れて上下強火で2分ほど予熱後、食パンを入れて1分から1分半加熱すると表も裏も均一にこんがりとしたトーストが焼けます。 魚の臭いがトーストに移らないか心配されますが、トースト...

    • No:1923
    • 更新日時:2015/02/19 22:16
  • 両面焼きグリルで焼くと魚が網にくっついてくずれてしまうが何か良い対処方法は...

    お手間をとらせてしまい申し訳ございません。 両面焼きグリルの下火からの熱で魚のたんぱく質が反応し、たんぱく質親和性のある金属性の網にくっつきやすくなります。また、魚自体の重みで網に食い込んでこびりつきやすくなります。 網への魚のくっつきを少なくするには、網に油やお酢を塗ることと、網を入れた状態で予熱を3分程度して...

    • No:1927
    • 更新日時:2015/02/19 22:16
  • ガスコンロ(ピピッとコンロ、ビルトインコンロ)のお手入れ方法を教えてほしい。

    コンロの掃除方法についてはこちらのページにイラスト付きで説明しています。 (1)天板のお手入れ (2)ガスコンロの汚れ (3)ガスコンロのお手入れのポイント (4)バーナーのお手入れ (5)ガスホースの油汚れ について、清掃方法を掲載しております。

    • No:3644
    • 更新日時:2015/12/01 15:00
  • 引越しと同時に、新しいガスコンロや湯沸し器を買うことはできますか?

    新しくガスコンロや湯沸し器の購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫確認をさせていただいたうえ、設置スペース・換気設備・給排水設備を確認する必要があります。事前にお引越し先のお近くの「東京ガスライフバル」または「エネスタ」にお問い合わせください。 ガス機器販売会社や設置工事会社などによりガス機器の取...

    • No:1859
    • 更新日時:2015/02/19 22:15

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