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『 電力のご契約 』 内のFAQ

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  • いつから東京ガスの電気に切り替わるの?

    お申し込み後、切替手続きが完了した後の最初の電気の検針日から、東京ガスの電気に切り替わります。 (2016年3月末までにお申し込みいただいた場合は、東京ガスの電気の切り替えは2016年4月以降となります。) なお、切替手続きが完了するまでの期間は、スマートメーターへの取り換え期間を考慮して、全国一律に定め...

    • No:4077
    • 更新日時:2016/02/12 10:00
    • カテゴリー: 手続き
  • 東京ガスを現在使っていて、電力を申し込むためにインターネットで申込みました...

    [電気申込み(ガス契約あり)]で次に進めなくなった場合、下記をご確認ください。 ①「お客さま番号」「電気の使用を開始する場所」「電気の使用者(ガスの使用者)」を入力後に「入力情報の事前確認」ボタンを押します。 ②「入力情報の事前確認」ボタンを押下後、入力内容に誤りがあると画面上部にメッセージが表示され...

  • 東京ガスの電力を申し込みたいのですが、毎月の電気料金がいくらくらいになるか...

    電気のご使用量やお住まいの状況などから、東京ガスの電気料金の試算や、現在ご契約の電力会社の電気料金との比較が簡単にできるシミュレーションはこちらから可能です。 契約アンペア等や電気のご使用量などの入力が必要です。 電力会社の電気ご使用量のお知らせ(検針票)をあらかじめご用意いただくとスムーズにご利用いただけま...

    • No:5079
    • 更新日時:2016/03/09 09:00
    • カテゴリー: 料金関連
  • 東京ガスの電気について教えてほしい。

    「東京ガスの電気」や「電力自由化」につきましてはこちらからご確認ください。 https://request.tokyo-gas.co.jp/power/req/index.html

    • No:5089
    • 更新日時:2016/03/09 09:00
    • カテゴリー: 手続き
  • 毎月の電気料金の支払いはどうなるの?

    東京ガスの都市ガスをご利用のお客さまは、ガス料金と合わせて電気料金をお支払いただけるようになります。

    • No:4078
    • 更新日時:2015/12/25 12:13
    • カテゴリー: 手続き
  • ガス・電気セット割はどうしたら適用されるの?

    東京ガスのガスと電気を同じ場所で使用しており、ご契約者が同じであり、かつ、ガス料金と電気料金を同一の口座等で合算してお支払いいただける場合に適用されます。(合算払い:同一のクレジットカード・口座・払込用紙で払うこと)

    • No:4079
    • 更新日時:2015/12/25 12:13
    • カテゴリー: 料金関連
  • パッチョポイントはどんなサービスなの?

    2016年4月からは『電気料金連動ポイント』『先行受付ポイント(ずっともWキャンペーン)』『エネファームプラス電気ポイント』をスタートし、今後、拡充していく予定です。ホームぺージ等でお知らせします。

  • スマートメーターってなに?

    電気のご使用量を自動的に検針したり、時間帯別のご使用量を計測したりできる電気メーターです。

    • No:4073
    • 更新日時:2015/12/25 12:13
    • カテゴリー: 手続き
  • 東京ガスの電気の契約に切り替えるときに必要なものはあるの?

    現在お使いの電気の情報が必要となります。最新の電気とガスの検針票をお手元に保管しておいていただければ、手続きをスムーズに行うことが可能です。

    • No:4070
    • 更新日時:2015/12/25 12:13
    • カテゴリー: 手続き
  • メーターを変えるときに停電しますか?立ち会いは必要ですか?

    スマートメーターへの交換は、原則として停電せずに交換を行います。メーターの設置状況等によりやむを得ず停電工事となる場合は、5分程度となります。立ち会いは原則として不要です。

    • No:4074
    • 更新日時:2016/03/09 09:00
    • カテゴリー: 手続き

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