変更は可能ですが、ご希望に添えない場合もございます。 お電話でお問合... 詳細表示
インターネットで引越しの手続きを申込みしたいが、転出先が海外のため、引越し...
転出先が海外の場合、ご実家・親戚・知人など国内でご連絡の取れる住所をご入力... 詳細表示
東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。 詳細表示
<電力会社と直接ご契約をされている場合> 東京ガスの電気に切り替... 詳細表示
引越し(ガスの使用開始/停止)作業訪問時の所要時間を知りたい。
作業時間はお使いのガス機器によって異なりますが、ご家庭の場合は、ガスの使用... 詳細表示
東京ガスの電気に切り替えるのに工事や費用は発生するのか知りたい。
原則として工事は必要ありません。ただし、お客さまの電気メーターがスマートメ... 詳細表示
電気契約を他社から東京ガスへ切り替えたいので、手続き方法を知りたい。
他社から東京ガスの電気にお切り替えいただく場合は、下記ページからお手続きく... 詳細表示
ガスを止める日までに使った分のガス料金の支払い方法を知りたい。
ご指定のない場合、現在と同じお支払方法で請求させていただきます。 ... 詳細表示
電話でSMS(ショートメッセージサービス)の送信を希望したが届かない。
固定電話やIP電話からおかけのお客さまにはSMSは送信できません。また... 詳細表示
現在契約中のガス小売事業者へお問い合わせください。 なお、東京ガ... 詳細表示
印鑑は不要です。 作業後はタブレット端末にサインをいただきます。 (書... 詳細表示
お客さまと接する機会が多様化(電話・WEB・訪問)していることや、都市ガス... 詳細表示
電気申込のWeb手続きでメールアドレスの入力がエラーになる。
以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセン... 詳細表示
Webで電気の切替を仮申し込みしたが、メールが見つからない。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 東京ガスからの... 詳細表示
電話でSMS(ショートメッセージサービス)の案内がありましたが、料金はかか...
SMSの受信は無料です。SMSに記載されているURLでインターネットに... 詳細表示
東京ガスのガスを使用していないが、電気は契約できるのか知りたい。
東京ガスの都市ガスをご使用いただいていないお客さまも、下記ページに記載... 詳細表示
プロパンガス、オール電化などから都市ガスに切り替えする場合の工事費用を知りたい。
ご検討ありがとうございます。専門担当者がお伺いさせていただき、詳細なお見積... 詳細表示
ガスを止める日までのガス料金の払込書や領収証を、新しい住所に送ってほしい。
ガスを止めるご連絡を頂く際に、新しい住所をお知らせいただければ、お引越... 詳細表示
ガス会社(ガス小売事業者)を変更した場合「検針」はどこが行うか知りたい。
東京ガスの供給域内で都市ガスをご利用の場合、検針はお客さまがどのガス会... 詳細表示
仮申し込みをしていただいた場合、メールに記載のURLからお手続きを再開... 詳細表示
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