インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しい。

お手元にございます「ご使用量のお知らせ（検針票）」を適格請求書としてご利用... 詳細表示

クレジットカードで引き落としが出来なかった料金の支払方法が知りたい。

有効期限切れなどでクレジットカード決済が完了できなかった場合は払込書で... 詳細表示

2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。

東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が... 詳細表示

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。

クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各... 詳細表示

口座振替を設定できる金融機関を知りたい。

口座振替の取扱い金融機関一覧です。 ＜お申し込み方法＞ 下記ページ... 詳細表示

契約者名（ご使用者名）と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。

契約者名（ご使用者名）と、ガス料金等のお支払いにご利用いただくクレジッ... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ」（検針票）は毎月届くのか知りたい。

検針票は、原則として毎月お届けしております。 東京ガスではガスメータ... 詳細表示

口座振替日（引き落とし日）を指定したい。

＜口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合＞ 口座振替申し込み... 詳細表示

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたいので、手続き...

支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い（払込書払い）にしたい場合、こちら... 詳細表示

クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後に払込書が届いたが、払込書で払...

WEBでのクレジットカード払い・口座振替のお申し込みから設定までは2～5営... 詳細表示

口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい。

＜口座振替払い＞ お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払... 詳細表示

引越した時の、ガス料金の計算方法を知りたい。

下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の... 詳細表示

一般家庭での平均使用量が知りたい。

弊社では、標準家庭におけるガスご使用量は、1ヶ月あたり30m3（群馬地... 詳細表示

検針票や払込書を使用場所と別の住所に送ってほしい。

使用場所以外のご住所へお届けすることも可能です。 お電話で承りま... 詳細表示

利用できるスマホ決済を知りたい。

利用できるスマホ決済は、以下のリンクからご確認いただけます。 ・スマ... 詳細表示

ガスと電気を同時期にどちらも解約したが、解約後に電気料金だけの請求があった...

解約月の電気料金のご請求については、一般送配電事業者（東京電力パワーグリッ... 詳細表示

インボイス制度開始に伴い適格請求書を保存・印刷したいが、何か手続きは必要か。

「 Web会員サービス」にご登録いただくことでダウンロードが可能となります... 詳細表示

クレジットカード払いの設定にかかる日数を知りたい。

＜WEBでのお申込みの場合＞ お申込み後、2～5日（土日祝を除く）で... 詳細表示

LINE Payオンライン支払いで支払いが完了しているかを確認したい。支払...

LINE上の「請求一覧」画面からお支払い履歴の参照が可能です。 「ウ... 詳細表示

支払証明書を発行したい。

支払証明書の発行は有料（代金引換）で承ります。 発行をご希望... 詳細表示