お使いのスマートフォンがiphoneの場合は、App Store、andr... 詳細表示
myTOKYOGASアプリでは、請求金額や使用量、ポイントの確認機能に加え... 詳細表示
利用規約から進めない等でmyTOKYOGASの登録が完了できない場合の対応...
利用規約から進めない、入力欄が表示されない、画面がループする等で、myTO... 詳細表示
myTOKYOGASへの新規会員登録の完了時に「予期せぬエラー(EE-99...
ご状況によって新規会員登録完了時に上記のエラーが表示される場合がございます... 詳細表示
ポイントが付与された日から3年が経過した日の属する月末、もしくは別途当社が... 詳細表示
myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。...
Android版myTOKYOGASアプリのご利用において、GoogleC... 詳細表示
東京ガスと契約したら、myTOKYOGASへの登録は必須か。
登録しなくてもガスや電気は通常通りご利用可能です。ただし、登録することで、... 詳細表示
パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。
交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。 お店のレジま... 詳細表示
myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。
ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示
myTOKYOGASアプリのパッチョスロットについて知りたい。
myTOKYOGASアプリでスロットゲーム(パッチョスロット)に挑戦す... 詳細表示
ログイン後、メール配信設定より確認・変更が可能です。 詳細表示
パッチョポイントを電気、ガス料金の支払いに使うことはできるか知りたい
電気料金やガス料金の支払いには使用できません。 詳細表示
myTOKYOGASに、myTOKYOGASビジネスと同じログインIDとパ...
できません。別のサイトとなるためそれぞれのログインIDとパスワードでログイ... 詳細表示
パッチョポイントをためるが動かないので、JavaScriptの設定を有効に...
お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、パッチョ... 詳細表示
myTOKYOGASの会員統合をする際、「利用しないID」でmyTOKYO...
利用しない会員のログインIDを利用して、myTOKYOGAS以外のWe... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどう...
機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 ... 詳細表示
当社とのガスまたは電気のご契約をお持ちの場合、myTOKYOGASにて簡単... 詳細表示
各種メール配信の停止をご希望される場合は、ログイン後メール配信設定... 詳細表示
以下の①と②のお手続きが必要です。 ①myTOKYOGASマイペ... 詳細表示
供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点で... 詳細表示
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