供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点で... 詳細表示
電話認証は、なりすましなどの不正利用を防ぐため、お使いの電話番号から画面に... 詳細表示
LINEアプリ内で、簡単に最新のガス・電気の料金や保有ポイントを確認いただ... 詳細表示
ワンタイムパスワードの設定をしていないが、ログイン時に「ワンタイムパスワー...
ログイン時に複数回連続して、「ログインID」もしくは「パスワード」を間違え... 詳細表示
ログインしようとすると利用規約の確認画面になる。既に持っているアカウントで...
myTOKYOGASの画面を閉じたうえ、ご利用のブラウザのキャッシュを... 詳細表示
毎月の料金・使用量をご確認いただいたり、クイズに参加いただくことでためるこ... 詳細表示
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をクリックす... 詳細表示
以下の①と②のお手続きが必要です。 ①myTOKYOGASマイペ... 詳細表示
パッチョポイントを電気、ガス料金の支払いに使うことはできるか知りたい
電気料金やガス料金の支払いには使用できません。 詳細表示
ガスまたは電気を1つの使用場所で複数契約申し込みした。ハガキは複数契約分届...
お客さま番号が複数ある場合は、それぞれハガキを郵送いたします。 同一のお... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどう...
機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 ... 詳細表示
パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。
交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。 お店のレジま... 詳細表示
パッチョポイントをためるが動かないので、JavaScriptの設定を有効に...
お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、パッチョ... 詳細表示
myTOKYOGASの会員統合をする際、「利用しないID」でmyTOKYO...
利用しない会員のログインIDを利用して、myTOKYOGAS以外のWe... 詳細表示
各種メール配信の停止をご希望される場合は、ログイン後メール配信設定... 詳細表示
myTOKYOGASに、myTOKYOGASビジネスと同じログインIDとパ...
できません。別のサイトとなるためそれぞれのログインIDとパスワードでログイ... 詳細表示
パッチョポイントを提携ポイントと交換する場合の交換率を知りたい。
提携ポイントとの交換率はすべて1:1となります。 詳細表示
myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。
ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示
東京ガスと契約したら、myTOKYOGASへの登録は必須か。
登録しなくてもガスや電気は通常通りご利用可能です。ただし、登録することで、... 詳細表示
myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。...
Android版myTOKYOGASアプリのご利用において、GoogleC... 詳細表示
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