「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」の内容やメリットを知りたい。
「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」は、当社貸出機器(ホームゲー... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入でき...
申し訳ございませんが、ガス機器スペシャルサポートにご加入いただくことはでき... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入できない電話回線はありますか?
電話回線に接続する通信装置は、一部の電話回線や電話機では、「くらし見守... 詳細表示
離れて暮らす家族を見守るために、くらし見守りサービスを利用したいのですが、...
通信装置を設置するガス使用場所のガスご契約者さまにご契約いただく必要があり... 詳細表示
パソコンやスマートフォン端末がなくても、くらし見守りサービスが利用できるか...
消し忘れ確認・遠隔遮断サービスおよび自動通報サービスはお電話でご利用いただ... 詳細表示
くらし見守りサービスの契約の更新には手続きがあるのか知りたい。
ご解約いただくまで、ずっとご利用いただけます。 本サービスの契約は、... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用すると、インターネット回線は遅くなるのか知りたい。
東京ガスが契約しているPHS/LTE回線を使用するため、お客さまのイン... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用しているが、サービス開始ハガキをなくしたため、キ...
再発行を行いますので、 東京ガス ステーション24(0120-11774... 詳細表示
停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。
保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」では、深夜の時間帯は別途料金がかかるか。
水まわり修理は、深夜(22時~翌7時)の時間帯に水まわり修理作業を実施する... 詳細表示
提供エリアは下記ページをご覧ください。 ・もよりのサービス窓口 詳細表示
換気扇の油汚れが原因で換気能力が低下しているが、ガス機器スペシャルサポート...
お客さまの過失または不当な取扱いにより生じた故障は、修理保証の対象外となる... 詳細表示
ベランダについている蛇口からの水漏れはガス機器スペシャルサポートの対象とな...
住宅内の設備の場合は対象となります。 詳細表示
電気エアコンはどんな場所に設置されていても修理作業は可能か知りたい。
通常作業が不可能な高所(屋根上や2階以上の壁面等に設置されている室外機... 詳細表示
電気エアコンに付属のリモコンは電気エアコンオプションの修理保証の対象になり...
リモコンはガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象外となります。 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスの「電気」のみ契約している場合でも...
東京ガスの「電気」のみ契約しているお客さまは「ガス機器スペシャルサポート」... 詳細表示
取り付け条件はこちらをご確認ください。 詳細表示
ガス契約を他社に変更した場合、くらし見守りサービスはどうなるか。
解約のご連絡をいただかない限り、継続してサービスを提供させていただきま... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は、サービス契約前から故障していた機器も修理...
申し訳ございませんが、サービス開始前から故障している機器は修理保証や買... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」はオーバーホールも修理保証の対象となるか知りたい。
オーバーホールは修理保証対象外となります。 詳細表示
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