• No : 13855
  • 公開日時 : 2024/03/27 10:17
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機種変更後、myTOKYOGASアプリが利用できなくなった。対応方法を知りたい。

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回答

旧端末からのデータ移行の方法によっては、利用規約画面から進めない等、myTOKYOGASアプリが正常に動作しないことがあります。
お手数おかけしますが、機種変更後の端末でmyTOKYOGASアプリを一度アンインストール後、アプリストアより再度インストールをお願いいたします。