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  • No : 12016
  • 公開日時 : 2022/07/27 00:00
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myTOKYOGASの初期ID・初期パスワードとはなにか。

回答

下記のお客さまにお送りしているログインIDとパスワードです。

初めてログインされる場合は、記載のログインIDとパスワードでログインしてください。初めてログインするときの手順はこちら

 
<電気またはずっともガスを、申込書または電話で契約した(2019年10月以降)>
東京ガスよりお送りしている、ご案内ハガキに記載の初期ID・初期パスワードでログインしてください。
まだお手元に届いていない方はご案内ハガキの到着をお待ちください。
到着までの目安:ご契約から1~2か月後

ご案内ハガキを紛失してしまった方>

 
 
<Webでの手続きと同時に、myTOKYOGAS会員登録を申し込んだ>
お手続きのお申し込み完了時の画面、「初期パスワードのお知らせ」メールをご覧ください。
ログインIDはお申込みいただいたメールアドレスになります。
メールを紛失してしまった方は myTOKYOGASサポート窓口 までお問い合わせください。
 
 
<東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区にお住まいで、東京ガスと契約した>
東京ガスよりお送りしている「ガスの契約内容のお知らせ」に記載の初期ID・初期パスワードでログインしてください。
まだお手元に届いていない方は到着をお待ちください。
到着までの目安:ご契約から1~2週間
「ガスの契約内容のお知らせ」を紛失してしまった方は 東京ガス広域お客さまセンター までお問い合わせください。
 
 

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