• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 12652
  • 公開日時 : 2023/11/06 07:00
  • 印刷

「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(CL009)が表示された場合の対処方法を知りたい。

回答

「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(CL009)は、myTOKYOGASにログインを行った際に、通信環境によって表示される場合があります。
 
以下の例のように異なった環境からのログインをお試しください。
・別のブラウザでアクセスし直す
・スマホ等でWi-Fiをご利用の場合は、Wi-Fiをオフにする
・VPNをご利用中の場合は、VPNをオフにする
※海外からはご利用いただけません。
 
解消しない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。
 

アンケート:このご回答はお役に立ちましたか?

どのような情報をお探しでしたか? お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます