改めて、会員登録画面で以下の点をご確認ください。

（１）一番上のプルダウン（「ガス契約をお持ちのお客さま」、または「電気契約のみをお持ちのお客さま」）の選択内容が、ご契約内容とあっているか
・ガスと電気両方をご契約のお客さまで、電気契約が特別高圧・高圧電力、または低圧電力でガス電気セット割契約ではない場合は「電気契約のみをお持ちのお客さま」を選択してください。

 

（２）お客さま番号があっているか

 

（３）お支払方法があっているか
・お支払方法の変更手続き中で、手続きが完了していない場合はは現在のお支払い方法を選択してください。

 

（４）お客さま名、またはお電話番号が契約内容とあっているか

 

※ご本人さま確認のため、「お客さま番号」「お支払方法」、および「お客さま名（ご契約名義）」、または「ご契約時のお電話番号」の3つの組み合わせが一致しないとご登録いただくことができません。

以下のお客さまは、myTOKYOGASビジネスにはご登録いただけません。また、供給開始前や既にご解約されている過去の契約についてもご登録できませんのでご注意ください。

 

・越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区で「ずっともガス」をご契約いただいているお客さま
・分割請求サービスのお申し込みをいただいているお客さま
・ガス灯契約をご契約いただいているお客さま