「myTOKYOGASビジネス」は、「myTOKYOGAS（家庭用）」とは...

「myTOKYOGASビジネス」は法人・個人事業主のお客さま向けの会員サービス、「myTOKYOGAS」は個人（ご家庭）のお客さま向けの会員サービスとなっております。「myTOKYOGASビジネス」では、法人・個人事業主向けの特典サービスを、「myTOKYOGAS」では、ご家庭のお客さま向け特典サービスをそれぞれ... 詳細表示

お客さま番号が複数あります。myTOKYOGASビジネスにはどのように登録...

（１）ひとつのお客さま番号を指定して、myTOKYOGASビジネス（法人・個人事業主のお客さま向け会員サービス）の会員登録をお申し込みください。 会員登録の流れはこちらをご覧ください （２）ご登録が完了しましたら、ログインをして追加登録を行ってください。 追加登録の手順はこちらをご覧ください 詳細表示

メールアドレス、会員登録内容を変更したい場合はどうすればよいのですか？

myTOKYOGASビジネスにログインいただき、ご登録情報の変更をお願いいたします。ログイン後、「会員情報管理メニュー」の「会員登録情報確認／変更」からお手続きいただけます。 詳細表示

お客さま番号が分からないのですが、どうすれば調べられますか？

（ガス契約） 検針員がお渡ししている【ガスご使用量のお知らせ】（検針票）をご確認ください。一番上に記載されている11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が『お客さま番号』です。 （電気契約） 契約時に届く【電気契約内容のお知らせ】（はがき）、あるいはコンビニ専用払込票をご確認ください。11桁（4... 詳細表示

「myTOKYOGASビジネス」とは何ですか？

法人・個人事業主のお客さま向けの会員サービスです。Web会員のお客さまには、ガスと電気の料金・ご使用量実績照会・ダウンロードサービスの他、レシピ等のご紹介をしている会員限定コンテンツ、飲食店レイアウト支援や厨BO！SHIODOMEがご利用できる「お役立ちサービスメニュー」や、業務用安全確認点検、修理出張費無料サー... 詳細表示

料金・使用実績照会画面で照会できる期間はどういう期間ですか？

①ガス契約について ご契約期間のあるガス契約の場合は、契約期間の単位での照会になります。現契約の画面では、現在のご契約の開始月から最新月まで、前契約の画面では、その前の契約期間になります。契約期間のないご契約（一般供給約款等）については、直近の24ヶ月までとなります。 ②電気契約について 直近の24ヶ月とな... 詳細表示

会員登録すると、検針票は配布されなくなりますか？

ガス/ガス電気合算契約：ガスメーター検針時にお配りしている検針票につきましては、ご登録後もこれまで通りお配りいたします。電気につきましては、ガスの検針票に請求金額等を表示させていただきます。 電気単独契約：会員登録の有無に関わらず検針票は配布されません。 詳細表示

東京ガスとの契約を解約するとどうなるのか？

ガスや電気をご解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへのログインが可能です。過去一定期間の料金・ご使用量実績照会サービスがご利用いただけます。ただし、特典サービスは受けられなくなりますのでご注意ください。なお、myTOKYOGASビジネスからの退会をご希望される場合には、別途退会手続きをお願いいたします。 詳細表示

myTOKYOGASビジネスで、複数の場所のガス・電気料金を調べられますか？

複数のガス・電気契約を一つのIDにご登録いただけます。 ①いずれかの契約（お客さま番号）を用いて、myTOKYOGASビジネスへご登録いただきます。（会員登録の流れはこちらをご覧ください） ②ご登録が完了しましたら、ログインをして残りの契約（お客さま番号）の追加登録を実施いただきます。 追加登録の手順はこち... 詳細表示

検針後、いつのタイミングで情報が照会できるようになりますか？

①ガス契約のみの場合、原則として検針日の翌々日（土・日・祝日・年末年始等を除く）以降から参照可能となります。 ②ガス・電気セット割契約の場合、原則として、セットとしているガス契約の検針日の翌々日（土・日・祝日・年末年始等を除く）以降から参照可能となります。 ③電気契約のみ（低圧）の場合... 詳細表示