東京ガスの「お客さま番号」がわからないため、確認方法を教えてください。
東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号（例：1001-0... 詳細表示
インボイス制度に対応している請求書（適格請求書）が欲しいです。
お手元にございます「ご使用量のお知らせ（検針票）」を適格請求書としてご利用... 詳細表示
改めて、会員登録画面で以下の点をご確認ください。 ■一番上のプルダウ... 詳細表示
「口座振替予定日」はどこで確認できますか。（「口座振替予定日」が確認できません。）
口座振替のお客さまについて、「口座振替予定日」は「ご請求金額内訳」（※1）... 詳細表示
登録したい契約（お客さま番号）が複数あるのですが、どのように登録したらよいのでしょうか？
まずは、ひとつのお客さま番号を指定して会員登録をお申し込みください。 ご... 詳細表示
料金・使用量について、myTOKYOGAS ビジネスでいつ照会できるようになりますか。
ご契約内容により、照会可能日が異なります。 ■ガス契約のみ 原則と... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」に登録したいのですが、どうすればよいですか？
（１）会員登録には以下の情報が必要になります。お手元にご用意ください。... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、myTOKYOGASとは異なるサービスなのですか。
myTOKYOGASビジネスは、法人・個人事業主のお客さまに便利な機能を搭... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからインボイス対応した請求書（適格請求書）をダウンロードできますか。
料金メニューの「料金関連PDF」よりダウンロードいただけます。ご請求金額内... 詳細表示
料金関連PDF画面で、口座振替済領収情報がダウンロードできません。
口座振替済領収情報は、ガス料金を口座振替でお支払いの場合にダウンロードいた... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、複数の契約のガス・電気料金、使用量を確認できますか。
myTOKYOGASビジネスでは、1つのIDで複数のご契約の料金・使用量を... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」は、以下に該当するお客さまに便利な機能... 詳細表示
ガス料金試算は、検針後なるべく早い時点でガス料金の概算をご確認されたいお客... 詳細表示
料金明細PDF（インボイスの要件を満たした内容）はいつのタイミングからダウンロードできるようになりますか。
myTOKYOGASビジネスで料金・使用量が照会できるようになるタイミング... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスの会員情報、メールアドレス等の変更方法を教えてください。
myTOKYOGASビジネスの「会員情報メニュー」から変更いただけます。 ... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからの各種メールの通知先として、複数のメールアドレスを登録することはできますか。
申し訳ありませんが、myTOKYOGASビジネスにご登録いただけるメールア... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスは、東京ガスを解約すると利用できなくなりますか。
ガスや電気をご解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへのログイ... 詳細表示
電気使用量照会画面の月別使用電力量に表示される最大需要電力と、時間帯別使用電力量の最大値の2倍が異なるのはなぜですか。
最大需要電力は30分最大需要電力計で測定した数値であり、専用の計量器で計測... 詳細表示
「myTOKYOGASビジネス」で、家と店舗や、複数の店舗といった、違う使用場所の契約を1つのIDで管理することは可能ですか？
「myTOKYOGASビジネス」では、1つのIDに複数の使用場所のご契約を... 詳細表示
契約者ではないのですが、ビル（テナント）のエネルギー使用量管理のために「myTOKYOGASビジネス」を利用することは可能でしょうか？
基本的にはご契約者さまからのお申し込みを前提としておりますが、「代理人会員... 詳細表示
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