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『 myTOKYOGASビジネス 』 内のFAQ

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  • 「myTOKYOGASビジネス」は、「myTOKYOGAS」とは何が違うの...

    「myTOKYOGASビジネス」と「myTOKYOGAS」の機能差については下記のページでご紹介しています。 https://eee.tokyo-gas.co.jp/service/web-member/index.html また、「myTOKYOGAS」に関するよくあるご質問は、下記をご... 詳細表示

    • No:8979
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2019/04/03 12:51
    • カテゴリー: 全般
  • 有料ですか?

    myTOKYOGASビジネスのご登録・ご利用は、無料です。ただし、各特典サービス毎にご利用条件がございます。また、インターネット接続のために必要な費用(パソコン本体の代金、電気代、プロバイダ契約料金など)は、お客さまのご負担となります。 詳細表示

    • No:8976
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • カテゴリー: 全般
  • お客さま番号が複数あります。myTOKYOGASビジネスにはどのように登録...

    (1)ひとつのお客さま番号を指定して、myTOKYOGASビジネス(法人・個人事業主のお客さま向け会員サービス)の会員登録をお申し込みください。 会員登録の流れはこちらをご覧ください (2)ご登録が完了しましたら、ログインをして追加登録を行ってください。 追加登録の手順はこちらをご覧ください 詳細表示

    • No:8984
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2018/12/19 16:28
    • カテゴリー: 会員登録手続
  • 会員登録すると、検針票は配布されなくなりますか?

    ガス/ガス電気合算契約:ガスメーター検針時にお配りしている検針票につきましては、ご登録後もこれまで通りお配りいたします。電気につきましては、ガスの検針票に請求金額等を表示させていただきます。 電気単独契約:会員登録の有無に関わらず検針票は配布されません。 詳細表示

  • メールアドレス、会員登録内容を変更したい場合はどうすればよいのですか?

    myTOKYOGASビジネスにログインいただき、ご登録情報の変更をお願いいたします。ログイン後、「会員情報管理メニュー」の「会員登録情報確認/変更」からお手続きいただけます。 詳細表示

  • 東京ガスの電気を契約しました。「myTOKYOGASビジネス」で照会するこ...

    ①既にmyTOKYOGASビジネスに登録しているガス契約とのガス・電気セット割契約の電気については、追加の処理なく自動的に照会可能となります。 ②電気のみ単独でご契約いただいた場合は、照会対象追加登録を行ってください。 追加登録の手順はこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 検針後、いつのタイミングで情報が照会できるようになりますか?

    ①ガス契約のみの場合、原則として検針日の翌々日(土・日・祝日・年末年始等を除く)以降から参照可能となります。 ②ガス・電気セット割契約の場合、原則として、セットとしているガス契約の検針日の翌々日(土・日・祝日・年末年始等を除く)以降から参照可能となります。 ③電気契約のみ(低圧)の場合... 詳細表示

  • 東京ガスとの契約を解約するとどうなるのか?

    ガスや電気をご解約されても、引き続きmyTOKYOGASビジネスへのログインが可能です。過去一定期間の料金・ご使用量実績照会サービスがご利用いただけます。ただし、特典サービスは受けられなくなりますのでご注意ください。なお、myTOKYOGASビジネスからの退会をご希望される場合には、別途退会手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:8978
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • カテゴリー: 全般
  • myTOKYOGASビジネスで、複数の場所のガス・電気料金を調べられますか?

    複数のガス・電気契約を一つのIDにご登録いただけます。 ①いずれかの契約(お客さま番号)を用いて、myTOKYOGASビジネスへご登録いただきます。(会員登録の流れはこちらをご覧ください) ②ご登録が完了しましたら、ログインをして残りの契約(お客さま番号)の追加登録を実施いただきます。 追加登録の手順はこち... 詳細表示

  • 「myTOKYOGASビジネス」とは何ですか?

    法人・個人事業主のお客さま向けの会員サービスです。Web会員のお客さまには、ガスと電気の料金・ご使用量実績照会・ダウンロードサービスの他、レシピ等のご紹介をしている会員限定コンテンツ、飲食店レイアウト支援や厨BO!SHIODOMEがご利用できる「お役立ちサービスメニュー」や、業務用安全確認点検、修理出張費無料サー... 詳細表示

    • No:8975
    • 公開日時:2018/12/18 18:00
    • 更新日時:2019/01/28 17:49
    • カテゴリー: 全般

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