東京ガスの「お客さま番号」がわからないため、確認方法を教えてください。

東京ガスのお客さま番号は、4桁-3桁-4桁で構成する番号（例：1001-0... 詳細表示

正しい情報を入力しているにも関わらず、登録ができません。

改めて、会員登録画面で以下の点をご確認ください。 ■一番上のプルダウ... 詳細表示

登録したい契約（お客さま番号）が複数あるのですが、どのように登録したらよいのでしょうか？

まずは、ひとつのお客さま番号を指定して会員登録をお申し込みください。 ご... 詳細表示

「myTOKYOGASビジネス」に登録したいのですが、どうすればよいですか？

（１）会員登録には以下の情報が必要になります。お手元にご用意ください。... 詳細表示

会員登録手続き用ページのURLが正常に立ち上がりません。（本登録用の画面が開かない）

お客さまのお使いになっている電子メールソフトの種類によっては、会員登録... 詳細表示

契約者ではないのですが、ビル（テナント）のエネルギー使用量管理のために「myTOKYOGASビジネス」を利用することは可能でしょうか？

基本的にはご契約者さまからのお申し込みを前提としておりますが、「代理人会員... 詳細表示

1つのIDに追加登録できる契約数に上限はありますか。

1つのIDに追加登録するご契約数（お客さま番号の数）は約2,000件を目安... 詳細表示

現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登録しています。新たに電気も契約したのですが、「myTOKYO...

既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス... 詳細表示

今回、東京ガスの電気を契約しました。「myTOKYOGASビジネス」に登録する必要はあるのでしょうか？

これまでガス契約があったお客さまは従来通り検針票がお手元に届きますので、電... 詳細表示

会員登録手続き用ページのURL有効期限が切れてしまいました。どのようにしたらいいでしょうか？

期限を過ぎてしまった場合は登録手続き用URLが無効となります。もう一度メー... 詳細表示

お客さま名は、検針票に記載のものと完全に一致しないといけないのでしょうか？

検針票に書かれているおなまえと同じものをご入力ください。 詳細表示

myTOKYOGASビジネスに間違った情報を登録してしまいました。

myTOKYOGASビジネスにログインいただき、ご登録情報の変更をお願いい... 詳細表示

myTOKYOGASビジネスの登録、利用は有料になりますか。

myTOKYOGASビジネスのご登録・ご利用は無料です。ただし、インタ... 詳細表示