• No : 12478
  • 公開日時 : 2023/11/06 07:00
  • 更新日時 : 2026/01/16 18:43
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myTOKYOGAS登録時にお客さま情報確認画面で入力する「ご契約時の電話番号」はどの契約の電話番号か知りたい。

回答

当社とガスや電気の契約をされた際に、ご連絡先としていただいた電話番号です。
契約者(使用者)名義変更・お客さま情報訂正のお手続きをするより、確認・登録が可能です。

手順1:電話番号を確認する

1. 上記リンクより「使用契約者(使用者)は変わらないが、表記(改姓・誤字等)、電話番号、番地等を訂正したい」を選択。
2. 次の画面で「ご契約情報を入力して照会」を選択し、お客さま情報を入力。
3. 表示された「電話番号1」または「電話番号2」が、ご入力いただく電話番号です。

手順2:電話番号を登録・訂正する
電話番号の登録がない、または、訂正する場合は、上記3の右上の「変更する」ボタンから電話番号をご登録ください。
登録完了まで7~10日(土日・祝日を除く)必要となります。
登録完了後、あらためてmyTOKYOGASのご登録をお願いします。

お急ぎの方や操作がご不明な場合、myTOKYOGAS専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
以下のように入力いただきますと、スムーズに対応できます。お手数ですが、ご協力をお願いいたします。
・電話番号欄:ご希望の登録電話番号
・質問内容欄:「電話番号欄の電話番号を登録希望」とご記入ください
※フォーム内の必須項目はご本人確認に使用しますので、正確にご記入ください。