• No : 13413
  • 公開日時 : 2023/11/06 07:00
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myTOKYOGASアプリの画面を開いても何も表示されなくなってしまった。原因と解消方法を知りたい。

回答

Android版myTOKYOGASアプリのご利用において、GoogleChromeのバージョンが古い場合、画面に何も表示されず白い状態となることがございます。
お使いの端末のGoogleChromeを最新版にアップデートしていただいた後にmyTOKYOGASアプリを再起動してからご利用ください。