• No : 14768
  • 公開日時 : 2025/10/28 09:53
  • 更新日時 : 2026/01/28 09:53
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未払いだった料金を支払ったのに、ガスが使えない(もしくは再開しない)のはなぜか。

回答

ガスの利用再開(供給再開)の作業は順番に行いますので、再開までにお時間を頂戴します。ご了承ください。
また、お支払方法・お支払時間により、利用の再開にはお申込みが必要な場合があります。
以下のご案内も併せてご確認ください。

お支払い・お手続きについて 支払日時とガスが使えるようになる時間 再開の申し込み
コンビニ/スマホ決済
※1 年末年始(12/29~1/4)除く
・祝日の前日の午後(12:01~23:59)にお支払いいただいた場合は、祝日明けの平日の再開となります。
不要(一部申込要※2)
※2 土日祝・年末年始(12/29~1/4)の再開を希望はこちらから申込
銀行/郵便局 供給再開日をWebで選択(再開時間帯は上記参照) Web申込が必要
「供給再開にお申込が必要」の書面が届いた場合 供給再開日をWebで選択(再開時間帯は上記参照) Web申込が必要