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『 ガス/電気の使用開始・停止・再開 』 内のFAQ

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  • ガス料金を支払ったので、ガスを開けてほしい。

    以下リンク先からお手続きいただけます。 ・ガス供給再開のお手続き ※ガス供給再開のお手続きには、支払期限日を経過している全てのガス料金のお支払いが必要です。  対象の料金については、ご契約の住所に送付している「ガス供給停止のお知らせ」をご確認ください。 ※ガスを開ける作業の際には、安全... 詳細表示

  • 新しくガス・電気を使いたい。

    お客さまによってお手続き方法が異なるため、以下をご確認の上お手続きください。 <引越しの場合> 引越しに伴うガス・電気のご契約のお申し込みは、以下よりお手続きいただけます。 ◇引越しのお手続き ・ガスと電気の使用停止/開始のお申し込み ガス使用開始作業について詳しくはこち... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/10/21 13:00
    • カテゴリー: 使用開始
  • ガスと電気をまとめると、どうお得になるか知りたい。

    東京ガスのガス・電気をセットでご契約いただくと、電気をたくさん使うほど電気料金がおトクになります。詳しくはこちらをご覧ください。 どれだけおトクになるかは、「料金シミュレーション」 で簡単にご確認いただけます。 電力会社の電気ご使用量のお知らせ(検針票)をあらかじめご用意いただくとスムーズ... 詳細表示

  • いつから東京ガスの電気に切り替わるのか知りたい。

    東京ガスの電気へは、お申し込み後、切替手続き完了後の最初の電気の検針日から切り替わります。 お手続きが完了しましたら、「電気の契約内容のお知らせ」ハガキをお送りいたします。 なお、お手続きには通常1~2ヶ月程度かかります。 また、電気計量日・ガス検針日の関係で、料金の請求開始はお申し込みから約3ヶ月... 詳細表示

    • No:4077
    • 公開日時:2016/02/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/12 13:27
    • カテゴリー: 電力会社の切替
  • 土日・祝日でも、引越しに伴うガス使用開始・中止の作業に来てもらえるか知りたい。

    お引越しに伴うガスの使用開始・停止については、土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。  月曜日~土曜日 9:00~19:00  日曜祝日 9:00~17:00 訪問時間帯は以下の中からお選びいただけます。  9:00~12:00  13:00~15:00  15:00~17:... 詳細表示

  • 引越しのガス使用停止作業は立会が必要か知りたい。

    オートロック式の建物など、ガスメーターのある場所まで立入れない場合は、お立会いをお願いいたします。 お立会いいただく方はマンションの管理人様など代理の方でも結構です。 詳細表示

  • 引越し手続き(作業)の流れを知りたい。

    お引越しに関する手続き・作業の流れや詳細について、状況にあわせて以下のページをご覧ください。 <ガス使用開始・停止> ・引越しのお手続き <ガス使用開始> ・ガス使用開始までの流れ <ガス使用停止>  ・ガス使用停止までの流れ <電気使用開始>  ・... 詳細表示

    • No:10231
    • 公開日時:2020/02/10 11:18
    • 更新日時:2020/10/21 13:41
    • カテゴリー: 使用開始  ,  使用停止
  • 引越しの日時を変更したい。

    ガス・電気の使用開始・停止の日時変更について、以下をご確認の上お手続きください。 <引越しを東京ガスホームページからお申し込みの場合> 下記ページからお手続きいただけます。 ・お申し込み内容の照会・変更・取消 ※お手続きには、お申込み完了時に発行された[受付番号]が必要です。 ... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/10/21 15:13
    • カテゴリー: 日時・立会い
  • ガスの使用開始(開栓)作業は最短でいつ来てくれるのか知りたい。

    インターネットからお申し込みいただく場合は、 7:30までにお申し込みをいただければ、最短で当日午後のご訪問、 18:00までにお申し込みをいただければ、最短で翌日午前のご訪問となります。 ・引越しのお申し込み お急ぎの場合は、お電話でご連絡をお願いいたします。   ※ご訪問希望日当... 詳細表示

  • しばらくガスを使わないので一時的にガスを止めたい。

    長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます。 ガスをお止めしている間は、基本料金はかかりません。 ※ガスの契約が一度解約となるため、解約後1年間は「一般料金」以外の料金メニューへの再申込みができない場合があります。「湯ったりエコぷら... 詳細表示

    • No:1902
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/10/06 17:14
    • カテゴリー: 使用停止

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