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『 ガス/電気の使用開始・停止・再開 』 内のFAQ

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  • ガス料金を支払ったので、ガスを開けてほしい。

    ガス供給の再開は、インターネットでお手続きいただけます。お支払い済みのガス料金領収証をお手元にご用意いただけますとお手続きがスムーズです。 ガス供給再開のお手続きには、支払期限日を経過しているすべての請求中ガス料金のお支払が必要です。 【インターネット受付時間】 24時間受付 ... 詳細表示

  • 新しくガス・電気を使いたい。

    ガス・電気のご契約のお申込みは、インターネットでお手続きいただけます。 ガスと電気セットでのご契約がおトクです。最適なプランは料金シミュレーションをご利用ください。 ガス使用開始作業について詳しくはこちらをご覧ください。 ※お引越しではなく、電気契約を他社からお切替の場合はこちらから... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/03/31 16:52
    • カテゴリー: 使用開始
  • ガスと電気をまとめると、どうお得になるか知りたい。

    東京ガスのガス・電気をセットでご契約いただくと、電気をたくさん使うほど電気料金がおトクになります。詳しくはこちらをご覧ください。 どれだけおトクになるかは、「料金シミュレーション」 で簡単にご確認いただけます。 電力会社の電気ご使用量のお知らせ(検針票)をあらかじめご用意いただくとスムーズ... 詳細表示

  • 土日・祝日でも、引越しに伴うガス使用開始・中止の作業に来てもらえるか知りたい。

    お引越しに伴うガスの使用開始・停止については、土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。 ・月曜日~土曜日 9:00~19:00 ・日曜祝日 9:00~17:00 訪問時間帯は以下の中からお選びいただけます。 ・9:00~12:00 ・13:00~15:00 ・15:00~17:... 詳細表示

  • 引越し手続き(作業)の流れを知りたい。

    お引越しに関する手続き・作業の流れや詳細について、状況にあわせて下記ページをご覧ください。 ■ガス使用開始・停止 ■ガス使用開始 ■ガス使用停止 ■電気使用開始 ■電気使用停止 詳細表示

    • No:10231
    • 公開日時:2020/02/10 11:18
    • 更新日時:2020/07/13 11:14
    • カテゴリー: 使用開始  ,  使用停止
  • 引越しのガス使用停止作業は立会が必要か知りたい。

    オートロック式の建物など、ガスメーターのある場所まで立入れない場合は、お立会いをお願いいたします。 お立会いいただく方はマンションの管理人様など代理の方でも結構です。 詳細表示

  • いつから東京ガスの電気に切り替わるのか知りたい。

    東京ガスの電気へは、お申し込み後、切替手続き完了後の最初の電気の検針日から切り替わります。 お手続きが完了しましたら、「電気の契約内容のお知らせ」ハガキをお送りいたします。 なお、お手続きには通常1~2ヶ月程度かかります。 また、電気計量日・ガス検針日の関係で、料金の請求開始はお申し込みから約3ヶ月... 詳細表示

    • No:4077
    • 公開日時:2016/02/12 10:00
    • 更新日時:2019/07/12 13:27
    • カテゴリー: 電力会社の切替
  • インターネットで引越し手続きができるか知りたい。

    パソコンやスマートフォンから、インターネットでお引越しのお手続ができます。 日中の電話が混雑する時間帯や夜間でもお待たせすることなくお申し込みいただけます。詳しくは、お引越しの際の手続きガスのご利用開始/中止のお申し込みをご覧ください。 詳細表示

  • 引越しの日時を変更したい。

    ガス・電気の使用開始・停止の日時変更について、 東京ガスホームページからお申し込みの場合は、こちらから一旦「取消」後に再度お申し込みください。 ※お手続きには、お申込み完了時に発行された[受付番号]が必要です。 お電話でお申し込みされた場合や、お引越しの日時が迫っている場合はお電話で承ります... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/04/01 14:19
    • カテゴリー: 日時・立会い
  • ガスの使用開始(開栓)作業は最短でいつ来てくれるのか知りたい。

    インターネットからお申し込みいただく場合は、 ・朝7:30までにお申し込みをいただければ、最短で当日午後のご訪問 ・夜6:00までにお申し込みをいただければ、最短で翌日午前のご訪問となります。 お急ぎの場合は、お電話で東京ガスお客さまセンターへご連絡をお願いいたします。   ※ご訪... 詳細表示

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