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『 ガス/電気の使用開始・停止・再開 』 内のFAQ

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  • ガス料金を支払ったので、ガスを開けてほしい。

    <供給停止時に「支払後の再開連絡は不要」と記載のあるお客さま> 平日14時までにコンビニエンスストアまたはスマホ決済でお支払いの場合、当日中に再開いたしますので、お申込みは不要です。 14時以降や土日祝にコンビニエンスストアまたはスマホ決済でお支払いの場合、翌営業日(平日)に再開します。 ... 詳細表示

  • 新しくガス・電気を使いたい。

    お客さまによってお手続き方法が異なるため、以下をご確認の上お手続きください。 <引越しの場合> 引越しに伴うガス・電気のご契約のお申し込みは、以下よりお手続きいただけます。 ◇引越しのお手続き ・ガスと電気の使用停止/開始のお申し込み ガス使用開始作業について詳しくはこち... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/10/21 13:00
    • カテゴリー: 使用開始
  • ガスと電気をまとめると、どうお得になるか知りたい。

    東京ガスのガス・電気をセットでご契約いただくと、電気をたくさん使うほど電気料金がおトクになります。 詳しくはこちらをご覧ください。 ・料金おトク表/料金シミュレーション/料金メニュー どれだけおトクになるかは、「料金シミュレーション」で簡単にご確認いただけます。 ・料金シミュレ... 詳細表示

  • いつから東京ガスの電気に切り替わるのか知りたい。

    電気の切り替え手続きが完了した後の電気の検針日から、東京ガスの電気に切り替わります。 ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合は、原則としてスマートメーターへの交換完了後に東京ガスの電気に切り替わります。お客さまのメーター設置状況等により交換できない場合は、先行して東京ガスの電気に切り替わりま... 詳細表示

    • No:4077
    • 公開日時:2016/02/12 10:00
    • 更新日時:2022/01/05 15:45
    • カテゴリー: 電力会社の切替
  • ガスの使用開始(開栓)作業は最短でいつ来てくれるのか知りたい。

    インターネットからお申し込みいただく場合は、 7:30までにお申し込みをいただければ、最短で当日午後のご訪問、 18:00までにお申し込みをいただければ、最短で翌日午前のご訪問となります。 ・引越しのお申し込み 詳細表示

  • 土日・祝日でも、引越しに伴うガス使用開始・中止の作業に来てもらえるか知りたい。

    お引越しに伴うガスの使用開始・停止については、土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。  月曜日~土曜日 9:00~19:00  日曜祝日 9:00~17:00 訪問時間帯は以下の中からお選びいただけます。  9:00~12:00  13:00~15:00  15:00~17:... 詳細表示

  • 引越し手続き(作業)の流れを知りたい。

    お引越しに関する手続き・作業の流れや詳細については下記ページをご覧ください。 ・引越しのお手続き(電気・ガス) 詳細表示

    • No:10231
    • 公開日時:2020/02/10 11:18
    • 更新日時:2021/09/09 09:59
    • カテゴリー: 使用開始  ,  使用停止
  • 引越しのガス使用停止作業は立会が必要か知りたい。

    オートロック式の建物など、ガスメーターのある場所まで立入れない場合は、お立会いをお願いいたします。 お立会いいただく方はマンションの管理人様など代理の方でも結構です。 詳細表示

  • ガスを止めたい。

    お引越しなどによりガスのご契約を解約される場合は、作業員がお客さま宅へお伺いしガスを止める(閉栓)作業が必要です。下記申込フォームよりお手続きください。 ・ガス/電気の使用停止のお申込み ※インターネットからお申し込みいただく場合、当日の7:30までにご入力いただければ、当日の午後以降お伺いす... 詳細表示

    • No:8146
    • 公開日時:2018/03/14 10:44
    • 更新日時:2021/02/16 13:13
    • カテゴリー: 使用停止
  • 引越しの日時を変更したい。

    ガス・電気の使用開始・停止の日時変更について、以下をご確認の上お手続きください。 <引越しを東京ガスホームページからお申し込みの場合> 下記ページからお手続きいただけます。 ・お申し込み内容の照会・変更・取消 ※お手続きには、お申込み完了時に発行された[受付番号]が必要です。 ... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2020/10/21 15:13
    • カテゴリー: 日時・立会い

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