• No : 8998
  • 公開日時 : 2018/12/18 18:00
  • 更新日時 : 2021/07/21 13:52
  • 印刷

「ご請求金額(円)」が空欄になっているのはなぜですか?

回答

一括請求など複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされている場合、「ご請求金額(円)」は「-」表示となり、請求内訳もご確認いただくことができません。
(使用日数等は「料金一括CSVダウンロード」機能にてダウンロードしたCSVよりご確認いただけます。)
 
「ガス料金一括請求サービス」をご利用のお客さまは、「一括請求明細ダウンロードサービス」(会員制・無料)のご登録をいただくことでご請求明細の閲覧・データのダウンロードが可能です。
お申込み方法やサービスの詳細は以下をご覧ください。
※ガス・電気セット割契約のお客さまは、ガスのご請求明細のみダウンロードサービスをご利用いただけます。

https://e-com.tokyo-gas.co.jp/ikkatsu/