インボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しいです。
お手元にございます「ご使用量のお知らせ(検針票)」を適格請求書としてご利用... 詳細表示
会員登録すると、「検針票」や「ご使用量のお知らせハガキ」は届かなくなりますか?
<ガスのみのご契約、またはガス・電気両方をご契約のお客さま> ガスメータ... 詳細表示
「口座振替予定日」はどこで確認できますか。(「口座振替予定日」が確認できま...
口座振替のお客さまについて、「口座振替予定日」は「ご請求金額内訳」(※1)... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスからインボイス対応した請求書(適格請求書)をダ...
料金メニューの「料金関連PDF」よりダウンロードいただけます。ご請求金額内... 詳細表示
ガス料金試算は、検針後なるべく早い時点でガス料金の概算をご確認されたいお客... 詳細表示
料金・使用量について、myTOKYOGAS ビジネスでいつ照会できるように...
ご契約内容により、照会可能日が異なります。 ■ガス契約のみ 原則と... 詳細表示
料金関連PDF画面で、口座振替済領収情報がダウンロードできません。
口座振替済領収情報は、ガス料金を口座振替でお支払いの場合にダウンロードいた... 詳細表示
料金明細PDF(インボイスの要件を満たした内容)はいつのタイミングからダウ...
myTOKYOGASビジネスで料金・使用量が照会できるようになるタイミング... 詳細表示
電気使用量照会画面の月別使用電力量に表示される最大需要電力と、時間帯別使用...
最大需要電力は30分最大需要電力計で測定した数値であり、専用の計量器で計測... 詳細表示
myTOKYOGASビジネスで、複数の契約のガス・電気料金、使用量を確認で...
myTOKYOGASビジネスでは、1つのIDで複数のご契約の料金・使用量を... 詳細表示
複数のメーターをまとめて契約(総合契約、4からはじまるお客さま番号)してい...
「メーター別使用量画面」で、それぞれのメーターの使用量の内訳を照会できます... 詳細表示
電気の日別・時間帯別使用電力量はいつ更新されるのでしょうか。
通常翌日に反映されます。なお、送配電事業者からのデータ連携が遅延した場合等... 詳細表示
現在、東京ガスのガスを利用しており、「myTOKYOGASビジネス」にも登...
既に「myTOKYOGASビジネス」にご登録いただいているガス契約とのガス... 詳細表示
料金・使用量情報について、myTOKYOGASビジネスで照会できる範囲より...
myTOKYOGASビジネスで照会できるのは最大過去2年分となります。過去... 詳細表示
「ご請求金額(円)」が-(ハイフン)表示になっています。何故でしょうか。
一括請求サービスなど複数の契約をまとめてご請求させていただく契約をされ... 詳細表示
料金・使用量CSVダウンロード(使用量CSVダウンロード)で、一度に何件ま...
一度にダウンロードできる件数は500件、対象期間は24か月までとなります。... 詳細表示
今月の検針の実績があるにもかかわらず、請求情報が画面に表示されません。なぜ...
ご請求金額が確定していない場合は、myTOKYOGASビジネスで照会いただ... 詳細表示
複数の契約を登録していますが、1つの契約しか表示されません。同じ3から始ま...
表示名の右側にある「切替」ボタンをクリックすると登録済み契約の一覧が表示さ... 詳細表示
. 突然、年間料金照会画面が更新されなくなりました。なぜですか?(メッセー...
ご契約内容や、一括請求サービスのお申込み等によってお支払方法をご変更される... 詳細表示
年間料金照会画面で請求情報が「***」表示となり、照会できません。
ご請求金額の訂正等が発生した場合は、請求情報がご確認いただけない場合があります。 詳細表示
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